因為第一次入住體驗特別好,這次又來扶溝時便毫不猶豫選擇了這家酒店,但這次與上次相比差好多。雖然這天團隊多、人員雜,但都不應該是服務質量下降的原因。首先,房間淋浴間的下水道是堵的,洗澡時水幾乎不下去,差點滑倒,很不方便;其次,第二天早上起床打開電視上面就已經設定好歡迎別的住客了,感覺要趕我們離店了;早餐餐品簡單,人員嘈雜,無法落座,衹能一邊尋一邊自己清理別人用過的餐桌;退房離店後車子無法及時開出地庫,保安都沒有,還得自己下車到前台再去詢問,得到的理由是閘機壞了馬上叫監控開,莫名其妙。還有,離店後按金遲遲不退,打了兩個電話催,至今為止(28小時後)仍沒有入賬。唉,看來以後還是得另擇他處了,生意太好,就繼續做團隊吧,我們這種真誠選擇的零散個人就不來打擾了!