扶風關中風情園溫泉飯店

設施與環境: 酒店環境優美，園林式設計，內有水系和庭院，適合親子遊及度假。酒店內設施齊全，包括室內外溫泉、兒童樂園、籃球場、羽毛球場等，特別適合親子家庭。房間寬敞舒適，部分房型帶有私湯，衛浴設施多為TOTO品牌，地漏設計用戶體驗佳。溫泉區多樣化，有硫磺池、玫瑰池、中藥池等，水質較佳，兒童戲水區設計友好。酒店新裝修的樓房（如8號樓）設施較新，房間空間大，帶電動霧面玻璃，整體現代化。（根據 163 則評論）

酒店是一個很大院的度假風景酒店，古色古香的四合院，房間很大，很乾凈，床品很舒服，我們是10月底去法門寺住在這裏，一樓小院有些清冷，打開空調一會温度就上來了，沒想到吃完晚飯回來就開暖氣了，舒適度立馬上來了，早上起來在酒店院子散步像在公園裡一樣，服務很好，很值得一住

這家酒店我來好好説道説道，整體來説位置不錯，硬件設施也很到位，這個房價我覺得是值得，而且小童遊樂區非常的大，裏面也很乾凈，温泉也很舒服，設施完善，酒店房間也很大，床品非常的舒適。但是酒店的運營有比較大的問題，第一，雖然設定了羽毛球館，但是不提供羽毛球拍，那麼請問是哪個人出行旅遊還會帶羽毛球拍的？既然有羽毛球館，為什麼不提供最簡單的羽毛球拍呢？第二，酒店在入住的第一時間我們入住了兩天，但是他並沒有一次性把所有的早餐券都給我們，讓我們每天都要去領取一次，你們不嫌麻煩，我們帶着孩子每天都要往前台跑，我們覺得非常的繁瑣。第三，我覺得這個酒店的運營管理有比較大的問題，他們的初衷是為了讓自己的賬目更加的清楚，但是你們不明白的是作為一家酒店最最重要的是客人的體驗，你們在設定你們酒店運營的過程當中，你們沒有把客人的體驗放在第一位，而是想自己如何走帳清楚，讓自己的賬目更清楚來怎麼設定，比如説入住的所有客人都可以無限次進出温泉池，那麼你完全可以讓客人憑房卡進出，為什麼每一次泡温泉都要去前台領一個手環，有時候手環不夠用，還寫一張紙條蓋個章子，我們一共去了14個人，每一次每天都會因為各種的事情去前台領取不同的東西，真的非常非常的麻煩，住店客人完全可以憑房卡直接進出温泉，因為他不需要儲物櫃，還有小童遊樂區從酒店的客房裡就能看到通往小童遊樂區是有意扇門的，但是這扇門緊閉，我們需要進入温泉區再上二樓才能到小童遊樂區，並且小童遊樂區也是需要去前台領取一張手寫的紙，蓋了章子之後才能進入到温泉區，為什麼不能從房間直接刷房卡進入呢？既然是住店客人，又給了這麼多方便，為什麼在手續上面會設定這麼多的阻礙，然後酒店又會因為手環不夠來拿手寫的一張紙去替代，真的非常非常的不專業，這也許就是五星級酒店和三線城市這種三流酒店最大的區別就是出發點完全沒有站在客户的體驗的角度上，而是自己怎麼方便怎麼來。