裴吉斯阿爾岡河畔皮熱民宿飯店

L’accueil très professionnel ! Un jeune homme très sympa. Nous avons passé une nuit et c’était vraiment agréable. Je recommande.

Bien reçu

Très bon accueil, bon emplacement

Accueil chaleureux et souriant , hôtels très propres ,je recommande.

L'hôtel en lui même pas grand chose à dire, on sait ce qui nous attend dans cette catégorie, mais literie confortable et pas de bruit. Pour le personnel (gérant ?) un minimum de sourire et d'amabilité serait bienvenu... c'est loin d'être le cas. Il faudrait expliquer à ces personnes que l'accueil de clients implique un petit effort.

Nous avions réservé à l’avance par téléphone deux chambres (une simple et une double), que nous avions déjà payées. À notre arrivée à 11h, on nous informe que le check-in ne peut se faire qu’à 14h. Nous avons travaillé toute la journée jusqu’à 2h du matin et avons donc fait le check-in à ce moment-là. Le lendemain, nous recevons des appels et messages très agressifs nous accusant d’avoir payé deux nouvelles chambres, alors que le booking initial n’avait jamais été retrouvé lors de notre enregistrement. Aucun effort pour comprendre ou résoudre la situation, le personnel a été extrêmement désagréable et agressif. La deuxième nuit a été tout aussi décevante : nous avons été réveillés brusquement à 12h30 par un employé qui a ouvert la porte sans prévenir, de façon très intrusive. Même chose pour notre voisine. Aucune considération pour les clients, service déplorable. Nous ne reviendrons pas.