聖馬丁斯溫泉飯店

Die Lodge als auch die Therme sind wunderschön, inmitten der Natur gelegen. Hier kann man sich richtig erholen und auch eine wunderschöne, entspannte Zeit mit seinen Kindern verbringen - es gibt genügend Angebote für Familien (Kinderbereich in der Therme, Tiere wie Esel und Hühner, Forschungsstation...). Auf der Summer Island hat man sofort das Gefühl nach Sommerurlaub am Meer - einfach herrlich! Besonders betonen möchte ich die Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen. Vor allem die Lehrlinge, die uns bei der Rezeption und im Restaurant bedient haben, waren herausragend freundlich und kompetent. Gratulation an das Resort, für solch herausragende Mitarbeiter! Auch zu unseren Kindern waren alle sehr nett und zuvorkommend, wir fühlten uns sehr willkommen. Wir kommen gerne wieder!

Unser Aufenthalt in der Therme über Silvester, inklusive drei Nächten, war insgesamt eine durchwachsene Erfahrung, die hinter unseren Erwartungen zurückblieb. Hier ein ausführlicher Bericht: Unklare Packages und Einschränkungen Bereits bei der Buchung war es unklar, welche Bereiche mit welchen Packages zugänglich sind. Besonders problematisch war die Regelung für Silvester: Obwohl wir extra übernachten wollten, um den Abend in der Therme zu verbringen, wurde uns vor Ort mitgeteilt, dass wir nur bis 17 Uhr baden dürfen und danach am Abendprogramm teilnehmen sollen. Tagesgäste hingegen konnten bis 2 Uhr in der Therme bleiben – ein großer Widerspruch. Nach Rücksprache mit der Managerin wurde uns ein Package-Tausch angeboten, allerdings auf Kosten des Galadinners (inkl. Getränke). In der Retrospektive hätten wir lieber den Abend in der Therme verbracht, da das Dinner ebenfalls nicht unseren Erwartungen entsprach. Zudem war nicht klar kommuniziert, dass Schankgetränke nur während des Dinners und danach separat zu zahlen waren. Eine klare Kommunikation im Vorfeld wäre hier essenziell gewesen. Als Hotelgäste hatten wir Zugang zu einem separaten Spa-Bereich, der jedoch meist voll war. Auch die Aufgüsse fanden nur zweimal täglich statt, wo oft kein oder sehr wenig Platz war, insbesondere wenn man sich nicht 10 Minuten vorher hineinsetzt um einen Platz zu reservieren. Ein größeres Aufgussangebot, ein übersichtlicher Raumplan mit einer klaren Darstellung der Zutrittsmöglichkeiten pro Package würde solche Missverständnisse vermeiden. Das kulinarische Angebot war leider eher enttäuschend. Die Speisen waren zwar optisch ansprechend drapiert, geschmacklich jedoch unspektakulär. Besonders ärgerlich war, dass bei der Halbpension keine Getränke inkludiert waren – nicht einmal Leitungswasser, das mit 2,50 Euro extra berechnet wurde. Das wirkt kleinlich und unpassend für einen ohnehin hohen Zimmerpreis. Das Frühstück war ebenfalls enttäuschend: Alle warmen Speisen – von Eierspeise über Spiegelei bis zu Erdäpfelpuffern – waren kalt, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Das Zimmer war eher klein und unangenehm warm. Die Lüftung hat ein ständiges Surren verursacht. Außerdem waren die Wege zu den verschiedenen Spa-Bereichen lang und umständlich. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass diese Bereiche sehr schön gestaltet sind. Ein echtes Highlight war der allgemeine Saunabereich. Dieser war nicht nur ansprechend gestaltet, sondern bot dank der großartigen Saunameister ein besonderes Erlebnis. Jeder Aufguss war spektakulär und mit Leidenschaft ausgeführt. Fazit Unser Aufenthalt war letztlich enttäuschend, vor allem angesichts des hohen Preises. Die fehlende Transparenz bei den Packages und das mittelmäßige Essen trüben den Gesamteindruck. Die Therme selbst hat schöne Bereiche, doch die Organisation und das Preis-Leistungs-Verhältnis hinterlassen einen bitteren Nachgeschmack. Bewertung: 2.5/5 Eine bessere Planung, transparente Kommunikation und ein Fokus auf Q