SESI - Franca Theater附近住宿

超級好看的服務員,優美的早餐,可是有微的牀,大小的室,好,很好的,很好地滿了期望

Acabamos chegando bem tarde no hotel, depois de um dia longo de viagem e atividades porém na recepção do hotel negaram nossa reserva. Mostrei o voucher da trip.com e a atendente saiu por alguns minutos e retornou falando que a reserva nao foi autorizada. A seguir disse que poderia conseguir um outro quarto mas que nos cobraria novamente no checkout caso a Trip nao enviasse a documentação para o hotel, e que eu que deveria resolver o problema com o site. Nesse momento ja era meia noite e a trip nao tinha atendente em português. Tive que falar em inglês com o chat e apos 30 minutos nos foi liberada a entrada. Em resumo, faltou organização do site, faltou melhor atendimento do hotel e isso nos causou stress e aborrecimento. Não pretendo voltar a fazer reservas com a Trip e nao recomendo esse hotel devido ao mal atendimento.

O Ibis sem dúvidas é um excelente hotel. Sempre que tenho condições me hospedo nesta rede. Apenas faço uma ressalva que desta vez a parede ao lado da minha cama estava em uma situação muito desconfortável para quem vai dormir. Riscada, descascada com aspecto que não condiz com o restante do quarto. Foto em anexo!

Estrutura do hotel, ambiente familiar e a atenção da equipe são ótimas. Na minha opinião o melhor hotel da cidade. Café da manhã tem oscilado bastante, como sou hóspede assíduo percebo mais essa diferença, mas nada que atrapalhe a escolha por ele.