城堡白色飯店(Hotel Castelo Branco)

Chegamos no hotel nosso quarto não estava pronto detalhe que isso eram umas 4 horas depois do check-in, funcionários foram simpáticos, bem localizado, mas falta muito pra melhorar.

Gostei do hotel eh um lugar simples e acolhedor mas com pessoas incríveis que ajudam em tudo que eh necessário excelente parabéns

Reservamos um quarto para casal e o hotel disponibilizou duas camas de solteiro que foram juntadas para formar uma cama de casal. Isso comprometeu o conforto na hora de dormir. No segundo dia, o café servido estava frio. Mesmo tendo pago um valor pequeno pela diária, esperávamos um pouco mais.

O que salva no hotel sao os funcionários que sao muito solicitos e simpáticos! O quarto não é muito bem limpo, o chão fica grudando e o banheiro eles apenas recolhiam o lixo, não limpavam todos os dias. o chuveiro é bem quente e isso é um ponto positivo. Fiquei hospedada 5 dias, e nos 5 dias durante o café da manhã eram os mesmos bolos, entendo nao haver desperdício, mas que pelo menos façam em menor quantidade para que tenha sempre um bolo fresco para os hospedes. o café da manhã é bem fraco, eles servem apenas pão de forma, banana, mamão e os bolos dos dias anteriores, de bebida é suco de caixinha, leite, café e o achocolatado em pó. As louças que ficam disponíveis eles nem secam. Pratos, talheres e xícaras todos molhados. A área da piscina é a mais nítida que falta cuidado, muita sujeira, insetos, teias de aranha fora que na primeira noite mal consegui dormir porque tinha uma família fazendo bagunça na piscina ate alta madrugada. Enfim, a localização é boa, mas não recomendo se você gosta de conforto. Se for só pra passar uma noite ok, senão existem outros hotéis com os mesmos preços que com certeza devem ser mais limpos e organizados.

Boa. Mas poderiam melhorar não seguintes itens: - toalhas estavam amareladas; - camas tinham um colchão não muito bom; - horário de saída muito cedo: 11 hs; - café da manhã poderia ter itens mais pra crianças : Mufim ou bolo de cenoura com chocolate ou pão de queijo, cookies de chocolate ou Donuts

De positivo só o atendimento dos funcionários que foram educados e atenciosos durante a nossa estadia e a localização. Pontos negativos tenho vários apontamentos, primeiro quarto que nos colocaram a cama de solteiro não tinha a menor condição do meu filho dormir, as molas do colchão estavam aparentes e o banheiro parecia não ter sido limpo antes do nosso check-in, pois tinha restos de sabonete no box. Solicitei a troca de acomodação e fui atendida imediatamente, porém nos alocaram em um quarto que o box estava quebrado a água do banho tornava o banheiro uma piscina a cada banho, sem contar as condições do quarto, a maçaneta da porta saiu na minha mão, a porta estava se desfazendo e as janelas amarradas com arame. A limpeza deixou a desejar, as roupas de cama amareladas, a reposição dos produtos (tolhas, papel higiênico), foi necessário pedir algumas vezes na recepção e para finalizar o café da manhã é bem fraco, a reposição é lenta, esperamos muito pela reposição dos itens e tem poucas opções. O hotel precisa de uma boa reforma está em uma localização previlegiada próxima de vários atratativos, mas precisam investir em qualidade.

Pontos positivos: simpatia e atenção de todos os funcionários. Bom tamanho dos quartos sem cheiro de mofo mesmo nas roupas de cama em tempo frio e chuva. Internet é boa. Limpeza dos quartos é Ok. Negativos: limpeza do banheiro é fraca. Papel higiênico é uma lixa.Tinha uma janela quebrada o nosso quarto e o frio entrava todo. Uma goteira em cima da cama. Café da manhã não oferece muita variedade e qualidade. O anúncio deu a entender que teria restaurante no hotel e só funciona pela manhã.

Bom custo x beneficio, excelente localização em prédio e mobiliários antigos, em adequação pelo novo grupo que assumiu há 2 meses

Hotel bem localizado, pessoal da recepção atencioso. Café da manhã ruim, chuveiro ruim. Cama pouco confortável.