佛山洲際住宿

8/8 下午三時十五分辦理入住手續，排隊時前方有一組客人已快辦妥入住，在詢問工作人員問題，我看到這位工作人員愛理不理的，也沒有給出具體答案。輪到我們時，我們告訴這位孫伙X 先生，我們共4 人，訂了兩間湖景雙床房，希望安排在同一樓層，這位先生一直維持先前眼盯電腦不望顧客的態度，告訴我們房間未打掃好，沒有同樓層已打掃好的兩間房，我們說先給一間也可以，待打掃好再給另一間，他一直冷淡地堅持不可能安排在同一樓層，這是非常荒謬不合理的，我們仍然冷靜地據理力爭，後來另外一位梁敬X先生介入，他非常有禮，並且立即為我們作了安排，先給了一間城景房給我們休息，大約半小時後即安排打掃好的同樓層房間，證明先前那位孫先生說不可能安排是在說謊，為難顧客，一間五星級酒店的名聲，就讓一位給客人如此差勁的服務質素的員工造成甚差的影響，酒店方面應該獎罰分明，梁先生的服務態度是非常好的，應獲贊賞；而孫先生則需要酒店方面處理、再培訓吧！酒店本身不算新了，但設施、位置都不錯，其他工作人員都有禮樂助，早餐也ok，餐廳工作人員招待到位。

這次入住體驗超出預期，必須五星好評！酒店整體乾淨清爽，一進房間沒有異味，衞生間乾濕分離、無水漬灰塵，床品柔軟親膚，隔音效果很好，晚上睡得特別安穩。賓客關係的Tiki服務熱情，忘記掃停車了，她也很迅速的幫我解決，退房還很貼心的瞭解我的體驗。地理位置便利，靠近商圈/景點，出行覓食都很方便。配套設施齊全，熱水充足，性價比很高，整體賓至如歸，下次出行還會選擇這家，推薦給大家！