佛山洲際住宿

此次佛山行的酒店簡直滿分體驗，為了給媽媽慶祝生日預訂的，原本訂的是順德東平保利洲際酒店，結果那邊的前台諮詢實在差勁，遂週五臨時決定更換酒店，沒想到千燈湖這家洲際給了意外驚喜。 首先一開始致電諮詢，前台的小姐姐就很周到，解釋了生日的特殊禮遇，在我提出小童房間沒有大床房時也給予了替代支持方案。預訂完成再次致電提出想佈置房間，另一位小姐姐也做了非常詳細耐心的詢問，並不衹滿足了生日的需求，還同時關心了另外一間親子房的需求自己長者家是否需要做防滑佈置。 糖果飛屋和行政套房都非常棒，套房寬敞，各方面佈置舒適，媽媽非常開心，酒店還贈送了一磅的水果蛋糕。糖果飛屋裡麪一整套德國HAPE的過家家玩具，小盆友開心得飛起。硬件沒有任何問題。套餐贈送了粽子禮包和千燈湖遊船票，票本來説是兩人的但碼頭的師傅讓我們一家四口都一起上去坐了還不限制時間，超讚。 服務超出預期，居住過程中，每一次跟酒店員工無論是前台checkin還是每通客房需求的致電接線小姐姐都服務貼心到位。因為遊船時間沒把握好導致趕不上退房時間，致電酒店前台，不僅幫我們延遲了退房時間，蛋糕包裝好送到房間，回到酒店臨走時送水過來的小姐姐還順嘴問問我們遊船情況，感覺整個酒店接觸到的員工像是一體的，都很清楚每間客房裡客人的情況和他們的要求，完全不會給人溝通斷節，跟這個人説要另外一個人就不知道的情況。 36樓行政酒廊的食物都很好吃，景色很美，酒廊的一位小哥哥員工服務超級體貼，會非常詳細的介紹酒水，超前滿足你的需求。 特別感謝andy和nicole，非常周到。這家洲際真正做到了五星級的服務，讓客人感覺賓至如歸。 下次去佛山一定會再考慮入住。

體驗很棒，五分好評。實名錶揚一下賓客關係的 Tiki。從入住前就主動聯繫我，非常貼心地詢問行程和需求，還熱情地介紹了酒店周邊的遊玩景點和地道的順德美食攻略，讓整個行程還沒開始就倍感温暖。安排的房間視野絕佳，正對世紀蓮體育中心，白天和夜晚的景觀都非常震撼，憑窗遠眺，新城的天際線盡收眼底。房間本身寬敞明亮，設施也很新，床品舒適，衞浴乾濕分離，入住期間很放鬆。無論是硬件設施還是軟性服務，都讓人感受到了洲際的高品質。下次來佛山，還會毫不猶豫地選擇這裏，強烈推薦！