inez_chau
2025 年 4 月 13 日
兩老回鄉探親,訂了這間位於附近的酒店,但整體服務很失望。
早餐基本上沒有選擇,只有點心燒賣,點了咖啡,但只有一包糖,問店員再拿,他找過後,但竟然向客人表示美式咖啡不用加糖,這是什麼態度,解決不到問題反指責問問題的人!當然到第二天還是沒有糖。
行程有變,要延長入住多一晚,但housekeeping 鋪了床,但沒有換毛巾和洗杯,非常奇怪。
點了淘寶,請前台代收,但安排混亂,店員溝通不善,找了好久才找到。
可讚的是設計新穎,床品衞生,有智能家居服務。
整體來說,服務不專業,有待改善。