比鄰連鎖飯店（清暉園華蓋路步行街店）的評論

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店，咱們家單間到雙床各種房型齊全，總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪，讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站，步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜，給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務，讓出門在外的您，感受不一樣的温暖。在這裏，能夠居住，休憩，娛樂，放鬆。期待您下次到來，給您更好的入住體驗~

住宿方回覆: 親愛的客人，很抱歉讓您在住宿期間遭遇了這樣的問題，我們向您致以誠摯的歉意。我們會立刻對床鋪衞生和隔音情況進行全面檢查和整改。同時，針對好評問題，我們會進一步核實，確保所有好評真實可靠。再次感謝您的反饋，我們會努力改進，期待您再次光臨。

住宿方回覆: 尊貴的客人，太感謝您對房間衞生的認可！這是我們團隊一直用心守護的成果。但隔音和床鋪給您添堵，實在不好意思。我們已安排裝隔音設施，後續也會採購柔軟床品，一定儘快解決。下次您來，給您升級房型，還送歡迎小禮物，盼您再給我們一次服務的機會 。

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常感謝您抽出寶貴的時間為我們留下這份評價，您的每一句反饋對我們而言都如獲珍寶，讓我們得以從客人的視角審視自身。很開心您認可酒店得天獨厚的地理位置，離景區和美食街咫尺之遙，的確為遊玩、探店提供了極大便利，能讓您輕鬆穿梭於景點打卡與美食探索間，節省不少通勤時間，把精力都花在享受旅途上。不過，看到您提及衞生、環境和服務表現一般，我們心裏滿是愧疚與自責。我們已緊急召集各部門深刻反思，梳理現存問題，制定詳盡整改計劃。客房部會加強培訓，升級清潔標準，引入更細緻的質檢環節；後勤部着手優化環境，更新設施設備，增添温馨裝飾；前台及服務團隊開展多輪特訓，提升專業素養與服務熱情，做到有問必答、有需必應。為表歉意與誠意，希望那時能呈上截然不同的優質體驗，把這次的小遺憾統統彌補，再次誠摯感謝您的直言不諱，期待與您重逢！

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動，而且還這麼認可我們的服務。咱們家向北臨近華蓋山公園、鐘樓公園；樓下即是清暉園博物館；下樓步行3分鐘即時華蓋路步行街。讓您一站式遊玩佛山的各處景點，在酒店的居停感受到家一般的温暖。祝您生活愉快！天天開心。

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤尊敬的貴賓您好！非常感謝您下榻比鄰並給到如此寶貴的五星點評。咱們家樓下即是停車場，入住的客人均有瓶裝水贈飲，客房保潔一客一掃。如您需要我們這邊也將為您提供提前入住、延遲退房、行李寄存等服務。我們一定不辜負您的這份愛，定把工作做得更好，期待與您的再次相遇！

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤尊敬的貴賓您好！非常感謝您下榻比鄰並給到如此寶貴的五星點評。咱們家樓下即是停車場，入住的客人均有瓶裝水贈飲，客房保潔一客一掃。如您需要我們這邊也將為您提供提前入住、延遲退房、行李寄存等服務。我們一定不辜負您的這份愛，定把工作做得更好，期待與您的再次相遇！

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店，咱們家單間到雙床各種房型齊全，總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪，讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站，步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜，給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務，讓出門在外的您，感受不一樣的温暖。在這裏，能夠居住，休憩，娛樂，放鬆。期待您下次到來，給您更好的入住體驗~

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店，咱們家單間到雙床各種房型齊全，總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪，讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站，步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜，給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務，讓出門在外的您，感受不一樣的温暖。在這裏，能夠居住，休憩，娛樂，放鬆。期待您下次到來，給您更好的入住體驗~

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店，咱們家單間到雙床各種房型齊全，總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪，讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站，步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜，給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務，讓出門在外的您，感受不一樣的温暖。在這裏，能夠居住，休憩，娛樂，放鬆。期待您下次到來，給您更好的入住體驗~

住宿方回覆: ❤步行直達清暉園，臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店，咱們家單間到雙床各種房型齊全，總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪，讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站，步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜，給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務，讓出門在外的您，感受不一樣的温暖。在這裏，能夠居住，休憩，娛樂，放鬆。期待您下次到來，給您更好的入住體驗~

住宿方回覆: 非常抱歉您在我們的酒店住宿體驗沒有達到您的期望，我們真誠地感謝您對我們提出的建議和反饋。酒店有24小時前台與安保服務，確保每位客人的入住安全。同時，酒店也會不斷優化設施，以提供更舒適、更宜居的環境。再次感謝您對我們提出的寶貴意見和建議，我們將努力改進和提高服務質量，希望能有機會再次為您提供更好的服務。

住宿方回覆: 尊敬的客人，首先，我們對您在入住期間所遇到的不便和不滿深感歉意。您的反饋是我們改進服務質量的重要參考，我們對此高度重視。關於您所提到的房間空間問題，我們理解這遠遠未達到您期望的舒適度。確實，我們的部分房型在佈局上可能存在一些侷限，尤其是在特殊優惠期間，部分房間可能因為空間緊湊而未能給您帶來理想的住宿體驗。對此，我們承認存在不足，並將努力在未來的房型規劃中優化空間佈局，提升賓客的居住舒適度。關於房間內的黴味問題，我們感到非常遺憾。這可能是由於房間通風不足或清潔維護上的疏忽所致。我們已立即對該房間進行了全面檢查和深度清潔，並加強了對所有客房的通風換氣管理，以確保類似情況不再發生。同時，我們也會加強員工的培訓，提升他們在日常清潔和維護中的標準和意識。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並衷心希望未來有機會能重新贏得您的信任和支持。我們將不斷努力，提升服務質量，為每一位賓客提供更加舒適、温馨的住宿環境。祝您一切順利，生活愉快！