弗格斯俱樂部卡雷馬水花

Vacanza accettabile ma mi sembra corretto segnalare alcuni aspetti importanti. Struttura bella,dotata di due piscine (una delle due con acqua park gradito da bambini e ragazzini). Orari di colazione,pranzo e cena molto ampi (colazione dalle 7.30 alle 10.30,pranzo dalle 13.00 alle 15.00,cena dalle 18.30 alle 21.30). Cibo nella norma,qualche piatto di carne e di pesce cucinato bene,paella buona ma angolo della pasta incommentabile,non tanto per i condimenti ma la pasta era sempre appiccicata,(impossibile da prendere con le pinze perché attaccata ad esse come colla). Per essere italiani (quindi abituati alla buona cucina) voto 6 e mezzo. Tutte le bevande sono a dispencer con lunghe file di attesa (non ci sono caraffe e ci si serve al bicchiere quindi almeno 3/4 volte si è costretti a rialzarsi per riempire il bicchiere e rifare la fila). Il ristorante è troppo piccolo e non riesce ad accogliere tutti gli ospiti negli orari di punta quindi ogni giorno si crea la fila fuori dal ristorante per avere il tavolo (con i bambini non è certamente funzionale ed è poco carino da vedere in una struttura a 4 stelle). Camere belle,spaziose e pulite…peccato molte di loro siano lontanissime dai servizi centrali e con ripidissime salite e scale da percorrere (passeggini,sedie a rotelle e anziani penso debbano scegliere un’altra struttura perché le camere sono davvero accessibili per giovani con buona deambulazione e tanta voglia di camminare)…personalmente ho fatto richiesta di una camera non lontanissima dai servizi centrali per un problema al ginocchio ma ce ne hanno assegnata una nel corpo più distante da raggiungere…questo non ha favorito la mia vacanza,talvolta con un po’ di dedizione in più si può andare incontro al cliente (non per capricci intendo),nel nostro caso la richiesta non è stata compresa ed evasa! Personale di reception (al di là della richiesta non presa in considerazione ) gentile,stessa cosa possiamo dire per il personale di sala e per l’animazione. Solo una sera ci è capitato che una cameriera non ci abbia apparecchiato il tavolo,dicendo a mio marito esplicitamente che avrebbe dovuto farlo lui…(tutte le altre sere e tutti gli altri camerieri invece si attivavano sempre per ripulire ed apparecchiare i tavoli…ma si sa,nei grossi ambienti c’è sempre chi fa di più e chi fa di meno). Nostra figlia novenne si è divertita molto,l’animazione seppur internazionale e non italiana l’ha coinvolta in tornei di football,spettacoli e nella splendida sala “games” dove gli animatori intrattengono i bambini/ragazzi con giochi da tavolo e/o tornei di switch e ps. Anche gli spettacoli per adulti e le attività sportive sono piacevoli… Mare attaccato al villaggio…nello specifico cala tirant…(come tutte le spiagge spagnole non esiste spiaggia dell’hotel con lettini e ombrelloni compresi) ma al costo di 19€ se ne può noleggiare uno oppure scegliere di appoggiarsi liberamente. (In reception abbiamo chiesto in prestito un ombrellone e ce lo hanno prestato senza problem

Super hôtel pour les enfants avec plein d’animations. Restauration pas de la grande cuisine mais variée on trouve de tout. Personnel du bar et restaurant très sympathique. Personnel de l’accueil très décevant, pas de sourire, pas d’informations, obligé de demander plusieurs fois les mêmes choses, on a l’impression de les embêter !! Les appartements sont top et spacieux. La loterie est super. L’hôtel donne sur une plage petite et pas très joli mais le cocher de soleil est à tomber ainsi que la vue en hauteur de l’hôtel qui est superbe.