裡烏宮殿飯店拉莫拉

Algo agridulce. La verdad es que siempre que está este hotel abierto intento quedarme en él porque es de lo mejor de la isla. Tenía muchas ganas de esta estancia porque no lo había visto reformado y la verdad es que ha sido un poco nefasto. el hotel lo han dejado bien mono, las habitaciones reformadas, más amplias... Pero fallan cosas. Por ejemplo, no dejaron toallas para la ducha el segundo día, se las llevaron y no repusieron toallas. El suelo creo que no lo barrieron, en la terraza se quedó un montoncito de arena que no limpiaron y en la habitación era imposible andar descalzo, creo que hicieron la cama y ya. Es imposible contactar con ellos antes de que abran y como reserve con tiempo, Pagué por una habitación superior para garantizar una ubicacion concreta (planta 1 con acceso a piscina) y al llegar me adjudican otra que no es la pedid porque dicen que no es lógico que me den una habitación con menor categoría que la reservada, no podrían haber llamado antes? Finalmente tuve la habitación solicitada. Si quieres reservar en algún restaurante a la carta, olvídate, las reservas pas abren con 3 días de antelación y nunca hay dispo. Le salva el personal, la comida y la ubicación, muy amables, comida variada y de lo mejor que hay en hoteles y ubicación idílica. Tampoco me gustó que por quitarse al cliente de encima mienten,he ido a pedir salir un poco más tarde y me han dicho que estaban completos, cuando no era así, podría haber reservado otra habitación. No digo que no tengan razón en qué no pueda quedarme pero el motivo no es que estén completos, el motivo es que mi habitación estaba ocupada esa noche y había que hacerla (espero mejor que como la limpiaron en mi caso la primera noche). En fin, mi hotel referencia era este pero creo queme voy a cambiar al Blanco, como hotel, muchísimo mejor, aunque la zona en la que está no me guste.

Wir hatten uns sehr auf den Urlaub gefreut und immerhin 7.500€ für 9Tage bezahlt. Bei der Ankunft hatte das Hotel zunächst einen sehr guten Eindruck gemacht. Beim ersten Duschen überraschte mich die erste richtig große Kakerlake. Kein Einzelfall; sie kamen in großer Anzahl aus dem Duschablauf. Das Hotel-Management konnte angeblich in unserer ersten Nacht nichts für uns tun, weil alle Zimmer ausgebucht seien. Sie haben stattdessen Gift ausgebracht. Der Gestank war so heftig, dass wir die halbe Nacht mit Säugling vor dem Zimmer verbracht haben. Als Wiedergutmachung hat man den Zimmerwechsel und eine Flasche Sekt (super für stillende Mütter) für ausreichend gehalten. Insgesamt war das einfach nur schwach. Das Kakerlaken-Problem ist offenbar bekannt und wird hingenommen.

Hôtel très bien rénové!! Les bungalows sont au top! Le buffet est bien et le personnel très attentionné et à l écoute. Le seul point négatif nous concernant aura été le ménage pour notre bungalow qui a été oublié pendant 2 jours.mais rectifié lorsque nous avons été le signalé. Nous y reviendrons avec plaisir!