弗洛里亞諾波利斯Paroquia Nossa Senhora de Guadalupe附近住宿

您好,我和我妻子亞德里安娜在2024年佛羅里亞諾波利斯SC年華會期間,在堪薩維埃拉區,我們住在馬德羅港酒店。我要留給我們登記的客房的感激滿意,酒店優秀,優質的住,一切都很好的照顧,一切都乾淨,我們的房間是超級空氣,相信其他人也是如此。早餐好準備,一切都細做好,沒有什麼特別的,但我所擁有的質量很高。位置優美,幾乎全部,優良的超市,藥店,餐館,手工店,以及主要的:海灘附近。我們也不能不忘說,關於員工的同情和照顧,服務員,招待員,廚師,大家都非常注意。如果你在斯維埃爾度過幾天,你可以完全安靜地去港馬德羅酒店,阿布斯.圖利奧和亞德里安娜,二月二十四日(09至14.02)

O hotel é simples, mas bem localizado e minha avaliação é especialmente para a equipe. Salete fez da minha estadia uma experiência 5 estrelas, muito prestativa, simpática e agilizada, fez todas as questões negativas ficarem em segundo plano. Destaco a equipe em geral também, as meninas da limpeza, o pessoal do restaurante e recepção em geral, um time muito bom que brilharia muito mais se o hotel tivesse mais estrutura, o mínimo é ter água disponível no quarto, um wifi melhor e tive um problema com infestação de formigas, onde o staff fez de tudo para tentar resolver.

We spent 2 days at the hotel, inclusive the birthday of my wife. Additional to the very charming beach with many attractions as a tour on a pirate boat in the style of ”pirates of the caribian” , the hotel itself has many convincing features like a wonderfull view to the bay, a very engaged staff, a good kitchen and it offers in the morning rather a brunch than a breakfast. In both evenings the hotel offered live music, which especially enhances the good atmosphere. Nevertheless it would be worthwhile if the management would further invest into this lovely place, since it shows some traces of ”past glamour”.

Que decir , es la segunda vez que vamos con toda mi familia, un placer absoluto, el lugar , la atención, el desayuno , las comodidades, la habitación, impecable , destacó la atención de los chicos de la Recepción, todos muy amables, siempre resolviendo cualquier inconveniente grande o pequeño, siempre cordiales y bien predispuestos, las instalaciones impecables, lo mismos que las habitaciones, súper prácticas, desayuno muy bueno y muy bien atendido, gracias por hacer placentera nuestra estadía.

我和我的伴侶在2022年3月在這裏住了四晚。總的來說,我們喜歡度假村,可能會再次入住。度假村在複雜的中心有一個不錯的有趣的游泳池,還有良好的酒吧服務。還有充足的空間供孩子們玩耍。如果您喜歡海灘,那麼可以從游泳池區直接進入,從度假村提供椅子和雨傘,並且隨時可用,無需額外費用。工作人員非常樂於助人,並回應了我們的所有要求。我們還收到了每日客房清潔,新冠病毒後似乎是一種奢侈品。雖然度假村非常好,但很容易甚至更好。我們的公寓(和其他可能是不同的)真的需要一些溫柔的關懷,特別是浴室,那是舊的和破爛的。我們還提供了各種各樣的茶和咖啡壺,杯子,茶托,但實際上沒有什麼可以煮咖啡或茶!是的,我們問....現場餐廳是很好的價值,但不是最好的吃飯的地方,很長的鏡頭。在現場很方便,而且足夠,但如果你停留幾天以上,請查看其他地方。最後,如果您需要與工作連接或在住宿期間在線,請確保您有足夠的蜂窩數據,因爲廣告中的wifi真的很糟糕。它經常無法連接,連接下降,非常慢。事實上,它幾乎沒用。這是一個很好的地方,你只要努力一下,感覺會更好。

Pé na arreia,melhor impossível,quarto confortável e espaçoso. Super café da manhã. Recomendo o restaurante. Equipe atenciosa é eficiente

In the 4 days that my family was here (I am the only American, my wife's family is Brazilian) the problems were consistent and all should have been avoidable. Firstly, the first day of breakfast they served powdered eggs instead of real ones. Then, they gave us a room that the wifi didn't reach, and then refused for an entire day to let us change rooms (I am a day trader in addition to my regular job so at least some connection is important for me). Then, the room they moved us to had no working heater (since it was the cold season when we stayed in Brazil that was irritating) and they said they didn't have any other rooms they could move us too except THE HOTEL WASNT EVEN AT HALF CAPACITY. So they just refused because we are beneath them I guess. Lastly, and the entire reason I'm wasting time writing this review, is that on the last day of our stay I was mid-shower when the hot water just disappeared at 9:30AM. The shower bubbled and died. When my wife went to the front desk to see what the problem was, they said that they were doing maintenance and the water would be off for the next few hours. HOW THE HECK DO YOU HAVE MAINTENANCE DURING THE TIME OF DAY THAT PEOPLE NEED THE HOT WATER AND THEN DECIDE NOT TO TELL THEM! EVEN if there is no other time to do maintenance, at least inform your guests so they can work around it. This is by far the worst hotel ever, and I have stayed in hotels in West Africa, so I am not exaggerating. Even for Brazil standards, this place isn't worth staying in for 30 minutes.

Hotel super amplo, com ótimas acomodações, chegando já é possível ver a vista pelo elevador panorâmico que é um show a parte. Acesso à praia pelo hotel, quarto limpo, organizado. Sem dúvida que voltarei com a família para curtir ainda mais esse paraíso.

Chegamos ao hotel por volta de 16h e fomos direcionados ao quarto 229 que estava arrumado e limpo. Porém havia uma carta no quarto em nome de outro hóspede. Contatamos o funcionário do hotel que disse que havia nos alocado no quarto errado. Fomos então direcionados ao 225 ao lado, que no entanto parecia estar em obras, sendo colocado uma tela na saída de ventilação no teto enquanto aguardávamos no corredor. Quase uma hora mais tarde outro hóspede abre a porta do nosso quarto 225 dizendo que havia sido designado para aquele mesmo quarto. O tal hóspede se desculpou (e não tinha culpa mesmo o coitado) desceu à recepção e não recebemos nem justificativa para o erro e nem pedido de desculpas. Meu esposo ao ligar para a recepção perguntando sobre o ocorrido recebeu a simples justificativa de que foi um erro de digitação. Por fim decidimos trocar de hotel no mesmo dia após menos de 3 h de permanência no Intercity e sequer a recepção nos perguntou o motivo do check out precoce e nem se desculpou. Total falta de preocupação com a experiência do cliente. Total despreparo da recepção. Hotel longe do Centro, simples mas novo e bonito, mas com serviço muito a desejar. Uma pena mesmo.