翡冷翠百花宮

服務態度好，環境也好

首先説優點：1.地理位置好，出行方便；2.房間還算寬敞，乾淨；2.前台服務不錯 其次説缺點：1.性價比不高，入住時6000元左右一晚，和之後入住的四季價格差不多，但完全不是一個級別的酒店，從大堂到房間，早餐的水平，服務質量，我個人覺得最多值一半的價格。 2.房間內的熱水壺燒完水後壺外温度也是100度，沒有任何標註説明，所以導致本人有被燙傷，後和攜程反應，攜程專員和酒店溝通後被告知歐洲都是這樣的情況（特別無語…配圖感受熱水壺的尺寸和“鹹豬手”） 3.酒店提供了各種諮詢服務，最後要收取100歐的服務費，美其名曰“小費”，作為一家五星級酒店，每晚6000元左右的收費，提供一些服務理所當然，如果是收費服務理應事先説明，不然最終結賬時會有不愉快。 我不會再住次家酒店，有這個預算還是住四季吧！

沒有服務，陰冷傲慢。早餐衹能點一種事物而且最噁心的是離店時強制收取50磅STAFF FEE小費，這種安排也是我在歐洲三十幾年沒遇到過的。位置不好，沒辦法停車，亂七八糟，隔壁是個星巴克。房間裏有美的齊家族人的畫像，也是嚇人。預訂的不是最普通的房型，居然窗户對着天井。唯一好的是衞生間大，此外一樓有SPA，但要預約。總之，再來不會住這裏，也不推薦朋友住。

酒店位置很不錯，房間復古風格和智能化設計很有新鮮感，下樓就是旅遊景點，而且很熱鬧，窗隔音超級好，但服務略顯冷淡，早餐一般

最滿意的海外酒店之一，如果有預算，住這裡是遊玩佛羅倫薩最好的選擇，去任何地方都近，服務人員都很熱情，最後一天還主動提出幫叫出租車，大堂吧的食物也很好吃，如果下次再去我應該還會選擇這裏，應該會選伽利略套房體驗一次👍

佛羅倫薩最好的酒店，古樸貴氣，地理位置絕佳，服務一流，旁邊的畫廊品味很高，藝術品充滿整個酒店，如果預算夠的話，一定不要錯過！

如果滿分六分，我一定會打六分 1. 前台的男孩子服務專業親切，可惜忘記問名字了，就在我圖片中！讓我們有賓至如歸的感覺，雖然前幾天米蘭柏悦也很不錯，但這家酒店的服務更有家的感覺 2.房間設施非常非常新且乾淨，床品很舒服，送的水果和夜床服務滿分，看到我們喝完一瓶水也主動加了！ 3. 酒店lobby的餐廳非常非常好吃！和米其林餐廳是同一個廚師，如果追求口味和性價比，lobby足以。 4. 如果有機會再來佛羅倫薩，這家酒店我一定會再多住幾晚！

地理位置很好，去哪兒都很方便，結賬的時候會跟你要30-50刀的小費（但沒什麼服務），可以say no🙅🏻♀️

很幸運訂了這個酒店，是一處歷史建築，離主要景點步行15分鐘以內。特別值得一提的是酒店服務非常好、熱情。每天還有二個小時的免費spa，可惜沒有時間去。如果還有機會去佛羅倫薩一定還會訂這間酒店。