加富爾大飯店(Grand Hotel Cavour)

Can’t beat the location. In the heart of the city, very short walk to most attractions and great restaurants around. We needed an emergency dental assistance during Easter holiday and the concierge went above and beyond to help us getting help. Rooftop bar has great views of the old city but unfortunately no food options. Would definitely stay again.

スタッフの方がとても親切でした！朝食も美味しく、ロケーションもとても良いです！フィレンツェを観光される人に是非お勧めしたいです！

Excellent location, lovely hotel very nicely appointed room. Good decoration and nice bathroom. The breakfast was very good. There is only arranged parking through the hotel as it is in ZTL zone and is expensive at a minimum of €35 for a small car which increases the cost of the stay. Other than that, excellent.

Localização muito boa e funcionários muito atenciosos.

O hotel fica num local estratégico para quem quer curtir firenze, a entrada do hotel é muito bonita e aconchegante, a limpeza do quarto é ok, e o ponto mais alto foi a comida. Porém, alguns pontos me desagradaram muito que não voltarei a me hospedar neste hotel a começar por uma recepcionista, que solicitou cartão de crédito, mesmo indo com minha estadia totalmente paga, quando disse que não possuía cartão de crédito e sempre pago tudo à vista, a funcionária me tratou com cara de nojo e desconfiança, como se eu não pudesse me hospedar neste hotel financeiramente, recebi então minhas chaves e fui para um pequeno e simples quarto, não compatível a um hotel 4 estrelas, aonde passei muito frio pois não tinha cobertor, as 4:00 da manhã acordei com uma gritaria embaixo da minha janela , pois era domingo e as pessoas estavam saindo de clubs, até as 5:30 da manhã foi muito barulho na rua. Porém as paredes finas pareciam papelão e as 5:30 da manhã começou a bateçao de portas e falação no corredor, e quando finalmente conseguir cair no sono as exatos 8:00 da manhã o sino da igreja quase que dentro do meu quarto começou a tocar a cada 15 minutos. Enfim, após uma viagem de avião de 18 horas eu escolhi o hotel errado para descansar. Após o delicioso café da manhã fui querer tirar fotos do mesanino que estava fechado e só abre a noite. Na saída, a mesma funcionária me vendo sair com as malas gritou na frente de vários hóspedes que eu não poderia sair sem fazer o checkout, e mesmo a outra funcionária que me atendeu no mesmo falando que eu já havia feito com ela , foi relutante em aceitar , eu sai morrendo de vergonha como se eu fosse uma ladra. Péssima experiência

The people at the front desk were great and very helpful. The location is good. However, the hotel is very old and tired. The beds were hard as a rock. They even gave me a thin mattress topper but it was like putting that in the floor-so still a very hard bed. We had the two bedroom suite. All it is is two separate rooms which when you books it as a suite, they are close together. However, it’s no suite. Even the towels were torn apart. I would give it a 3 stars only because the people were nice. But in no way is this a 5 star hotel.