The Place 佛羅倫飯店

Sono stato ospite di questo hotel nel mese di ottobre 2024 (1 notte) e devo dire che l'esperienza è stata a dir poco disastrosa. Durante il mio soggiorno, ho subito un furto nella cassaforte della mia camera. L'orologio che avevo lasciato al sicuro è stato rubato. Il giorno del check-out, la cassaforte non si apriva e ho dovuto richiedere l'intervento del personale dell'hotel. Quando la cassaforte è stata aperta, il furto è stato constatato in presenza del loro staff. Ma ciò che è stato ancora più sconcertante è stato il comportamento del direttore dell'hotel, che fin dal primo giorno non si è reso mai collaborativo, difendendo la sua posizione e quella del suo staff. Il direttore dell'hotel, alla mia richiesta di attivare l'iter assicurativo per il furto subito, non si è reso collaborativo, costringendomi a inviare una formale diffida tramite il mio legale, per tutelare i miei diritti e ottenere il giusto risarcimento. La compagnia assicurativa mi ha chiesto di inviare decine di documenti inerenti all'acquisto del mio Rolex, tra cui il certificato di autenticità, nonché la querela sporta presso il Comando dei Carabinieri di Firenze, cosa che ho fatto. Tuttavia, appurato tutto ciò, l'assicurazione mi ha comunicato che ha ricevuto comunicazione da parte dell'hotel che si ritiene estraneo ai fatti, costringendomi a citarli in giudizio. Sono costretto a concludere che questo hotel non è affidabile e non rispetta i propri clienti. Seguirà prossima recensione (anche fosse tra 4-5 anni) dove mostrerò l'evolversi dei fatti. Claudio Di Pasqua

Ottima posizione in una delle piu' belle piazze di Firenze. Dehor invitante e molto curato. Fantastico il personale , la gentilezza con cui si viene accolti mette a proprio agio. Competenza e professionalita' non sono da meno. Soddisfatto in pieno sia dal bar che dalla cucina.

Meravigliosa struttura. Ci siamo sentiti a casa. Personale professionale, attento e discreto. Camera pulitissima, splendente, silenziosa ed estremamente confortevole. Tutta la struttura è una bomboniera. La colazione è veramente una coccola, per il palato e per gli occhi. Il cibo in generale superlativo, come la mise en place e il servizio. Posizione eccellente.

Établissement de premier ordre, idéalement situé et très florentin. Suite au goût exquis ultra confortable, lumineuse et parfaitement insonorisée. Restaurant italien sympathique, de qualité. Personnel courtois, prévenant et adorable.