CHC佛羅倫薩貝斯特韋斯特優質飯店

雖然酒店房間不大，但是該有的設施都齊全，也很方便，樓下有家中國超市，不遠的地方還有個當地超市，前台很熱情，不錯的

極其糟糕的入住體驗，強烈不推薦。我們入住的是710號房間，這是我住過體驗最差的酒店房間之一。 首先，房間空間非常小，小到一個人的行李箱都很難正常打開，整體非常壓抑。房間裏還有一股明顯的黴味，設施也非常老舊，很多細節都讓人感覺完全不像是一家正常標準的四星或品牌酒店。插座和房間設備也很舊，甚至讓我正常使用充電器都很困難。 最嚴重的問題是，入住第一晚房間空調無法正常工作。那台空調非常老舊，看起來像是上世紀末或本世紀初的設備，製冷效果幾乎沒有。由於房間悶熱、空氣差，我一整晚幾乎無法入睡，第二天直接頭痛，嚴重影響了旅行狀態。 我們當晚向前台反映後，被告知酒店滿房，不能換房，並且第二天也不可能換房。正因為酒店當晚明確表示無法解決問題，我們才被迫立刻重新安排行程，訂了離開意大利去法國的機票。結果第二天早上，酒店又説可能有房間可以換，但那個時候我們已經根據前一晚酒店給出的答覆訂好了交通，已經來不及繼續住了。 更讓人無法接受的是，我們原本付款了兩晚費用，金額摺合人民幣2900元，實際衹住了一晚。離開之後我們申請退還第二晚未入住的房費，但酒店並沒有同意退款。我們並不是臨時改變計劃，而是因為房間空調故障、住宿條件差、前台當晚明確説無法換房，才被迫提前離開。酒店後來拒絕退還未入住的一晚房費，我認為非常不合理。 另外，我離開後查看價格時發現，這家酒店某些日期的價格甚至可以低到不到390一晚，這讓我更加難以接受之前付款的價格和得到的實際體驗之間的巨大落差。 這家酒店嚴重影響了我們對佛羅倫薩的旅行體驗。我們原本非常期待在佛羅倫薩停留旅行，但這次入住讓我們完全失去了繼續停留的興趣。房間小、黴味重、設施老舊、空調故障、處理問題不及時，退房後也不願意退還未入住費用。請準備預訂的人務必謹慎，尤其要避開710號房間。

酒店很好，雖然位置不在市中心，但是交通還算很方便，出門可以坐大巴車，或者地鐵輕軌，都可以很方便的到達市中心。 房間的大小還算可以，也很乾凈，酒店裡麪也有餐廳可以吃飯，所以就算回來得晚也可以有飯吃餐廳衹有一家披薩店。但是如果完全不知道如何在意大利乘坐地鐵輕軌或者公交車的話，那你還是不要住這裏。

房間比較小，設施老舊，衞生間會有一點味道，保潔會每日主動進房間打掃，樓下有一家華人小賣部，附近有公交站

酒店很大很乾凈整潔，前台的服務員服務態度很好，當我鑰匙打不開房門的時候親自和我回房間幫我打開門，酒店早餐很豐盛，唯一美中不足的一點就是距離佛羅倫薩市中心稍遠，可換乘公交。

服務態度沒問題。但是酒店太老了。衞生也沒做乾淨。浴缸上還有頭髮。而且隔音也不好。可能弗洛倫薩酒店就這樣。這還是非週末，一晚上1500多。

佛羅倫薩市郊的一個酒店，周圍街區有些臟亂，按照這個價格來説，酒店房間也有些老舊了，暫時住一天還能勉強接受，時間長還是找個其他的地方比較好。