託納布奧尼貝亞奇飯店

酒店的位置是我入住最滿意的，門口及周邊的氛圍很有感染力；另外酒店的員工大都比較熱情；第一天辦理入住時，承諾房間準備好會打我電話，但到了下午五點多還沒電話和短訊通知我。再到酒店詢問得知房間已經打掃好了。

極度不推薦。 給的房間電梯無法直達，要走到盡頭之後還要下半層樓梯，尾房兩個房間都是安排給了亞洲人面孔。 我們房間一進門就是很大的味道從衞生間飄出來，去前台要求換房被拒絕，溝通幾次後同意第二天換房，但並沒有告知時間。第二天我們一早美術館的票，回來後下午三點checkin時間，但被告知房間衹保留到下午2點，於是又不能換房。 溝通一番後第三天給換房了，中途前台電話也是打了幾次才通。我們因此又是重新整理行李又是改行程，整件事情酒店衹有口頭上説抱歉，沒有任何其他行動上的補償。（最後checkout免掉了房間兩瓶可樂算嗎？） 當天晚上跌傷了需求紗布和碘酒，很快拿來了，本來不想寫這個差評了，但沒想到-- checkout的時候沒有任何提示關於按金退回的問題（我們給的現金按金），我們轉移到下一個酒店才想起來，也沒有任何電話或郵件訊息打給我們。第二天回到酒店拿按金，前台白人男十分冷漠把現金給我們，連口頭上的一句歉意都沒有，讓我決定還是寫這個差評。 備註下，我們英文很好幾乎母語級別，且全程温柔溝通。這酒店對於6k+人民幣一晚來説，極度不值。尤其是對比其他酒店的熱情招待下。

酒店離火車站很近，來的時候沒有打車，拖着行李在石頭路上走了十幾分鍾。酒店在一個小廣場旁邊，離一座橋也不遠。城市不大，走哪裡都方便的。房間算大，加床其實就是床尾的沙發鋪好就算。每天晚上都會有開床服務，即使是小梳化床也會這樣安排，還會送上睡前有助於安神茶包還有眼罩。入住第一天房間裏還贈送了一瓶葡萄酒，我喜歡這個口味的酒，感覺挺不錯的！客房服務算是比較精緻和到位的了。早餐在一樓選擇也算豐富，可以單點。因為孩子的加床可能當時預訂時沒寫清有三人入住，最後走時而外加了480歐，有點小貴。

非常精緻的一個酒店，超出預期。五星級的設施。在一個古建築裡邊，周邊都是大牌商店。交通也很便利，吃飯也很便利，酒店的無論從設施到服務到餐飲都很好，非常推薦的一家酒店。讓我在佛倫薩度過了非常充電的兩天。

一家在市中心位置的奢華酒店，門外就是奢侈品購物街，早餐很好，服務態挺好，從門僮到客房保潔所有員工都會熱情招呼你，衞生很好，洗護用品不錯，高級房的窗外風景很美，看日落很漂亮。