遺憾的是,房間看起來不像照片上的那樣。房間很暗,漆黑,自然光很少。床邊沒有床頭燈,只有頭頂照明。空間的利用考慮不周,幾乎沒有空間存放行李或衣服。然而滿滿一櫃子的菜餚…
保險箱壞了。我們第一天晚上向工作人員報告並被告知要鎖上門。後來和********交談時,飯店工作人員說我們遇到問題就應該下來。我們這樣做了,但我們的擔憂被最小化並且沒有得到糾正。當天晚上,當使用大沖水功能時,馬桶上的水就會不停地流。我們找到了一名看門人,他停止了跑步,但無法修理廁所。他的建議是:只用小同花。再次與********溝通後,我們被告知酒店工作人員在我們外出時檢查了廁所,沒有發現任何問題。他們給了我們一把側門鑰匙,但沒用。我們被告知解決方案是如果鑰匙不起作用就不要使用門。
我們想根據房間的外觀和感覺取消未來的住宿。這是酒店不允許的。我們根據缺陷要求打折,但被告知沒有。
個別工作人員彬彬有禮且友善。位置很中心。花園很漂亮。這些並不能彌補醜陋的房間和令人失望的整體體驗。
原文翻譯由Google提供