In anni di viaggi e prenotazioni in giro per il mondo non è mi è mai capitato di dover affrontare una tale maleducazione e un tale menefreghismo da parte del proprietario. Un mese e mezzo fa abbiamo prenotato telefonicamente presso questa struttura con tanto di conferma scritta da parte appunto del proprietario. Come da accordi presi il giorno prima appena arriviamo in aeroporto chiamiamo il B&B per comunicargli che quello che lui chiama "driver" - un tale Maurizio può partire per venire a prenderci. E qui inizia il bello ! Ci dirigiamo al punto di incontro (terminal 3) e aspettiamo per più di mezz'ora. Nessun ombra del driver. Iniziamo a chiamare e mandare messaggi per capire per quanto avremmo dovuto aspettare.. i primi messaggi arrivano, il numero del B&B continua a squillare e dopo un po'... Come per magia telefono spento!! Alle ore 3 e mezza della notte ci viene comunicato che il propietario ha dato un numero sbagliato al driver e che lui guarda caso da una certa ora non risultava più reperibile (il tutto tramite un messaggino di scuse - nulla più). Vi posso assicurare che il padrone è stato chiamato dal numero del mio ragazzo la mattina seguente, proprio perché al numero mio personale di prenotazione che sicuramente aveva salvato non rispondeva più. E vi posso assicurare che la"presa per i fondelli" riguardo la storiella del driver era più che palese.. per non parlare dell'arroganza e della maleducazione mai riscontrata prima in qualsiasi persona che lavora nel campo dell'hospitality. Sicuramente le stanze saranno anche carine, le recensioni di booking lo denotano, ma questa è gente che non merita i nostri / vostri soldi ed è gente che non merita di lavorare per qualsiasi ambito perché semplicemente DISONESTA.
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