美居菲雅克維吉埃杜羅伊飯店的評論

住宿方回覆: Chère Madame, Un grand merci pour votre magnifique message ! Toute l’équipe du Mercure de Figeac est ravie de savoir que votre séjour, une troisième fois chez nous, vous a une nouvelle fois enchantés. Océane, Charlotte et notre équipe prennent vraiment à cœur de rendre chaque visite spéciale, et vos compliments leur feront chaud au cœur. Nous sommes aussi contents que la chambre, la literie, la décoration et le service ménage aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements au jeune homme du petit-déjeuner, ainsi qu’à toute l’équipe. Votre fidélité et votre gentillesse nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir encore lors de vos prochaines escapades à Figeac ! Très cordialement, Nolann, Hotel Mercure Figeac Le Viguier du Roy.

住宿方回覆: Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

住宿方回覆: Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien que notre réception soit ouverte 24h/24, notre réceptionniste débutante n’a malheureusement pas su répondre pleinement à vos attentes, et nous le regrettons sincèrement. Concernant votre demande de dosette de lait, nous avons bien pris note de votre remarque et en tiendrons compte afin d’améliorer notre service. Par ailleurs, les bouteilles mises à disposition dans les chambres sont en verre et réutilisables, permettant à chaque client de les remplir librement aux fontaines d’eau purifiée en libre accès. Soyez assurée que des mesures seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations distinguées.

住宿方回覆: Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening naar aanleiding van uw ervaring in het Mercure Figeac Viguier du Roy. Wij zijn verheugd om uw tevredenheid te lezen na uw verblijf in ons etablis*****t. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan onze teams. We kijken ernaar uit u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen. Nog een fijne dag, Sarah BOUCHET

住宿方回覆: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée. Chaleureusement,

住宿方回覆: Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que certaines expériences n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les jus de fruits, après que vous ayez fait cette remarque auprès de nos équipes hier matin, nous avons procédé à une vérification et avons goûté les produits en question. À notre connaissance, il n’y avait aucun problème de qualité ni de saveur, mais nous prenons vos retours très au sérieux. Quant à l’œuf qui restait à la surface, nous comprenons votre remarque. Les produits proviennent directement de producteurs locaux réputés, et bien que cela soit très rare, il peut arriver que certains aliments présentent des caractéristiques particulières, comme c’est le cas ici. D'usage, nos clients sont généralement très satisfaits de l'offre de petit déjeuner proposée au Viguier du Roy, mais encore une fois, nous vous remercions pour ces retours. Nous espérons que ces explications pourront apaiser votre déception et que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. L'équipe du Mercure Figeac Viguier du Roy.

住宿方回覆: Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

住宿方回覆: Chère Madame, Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos gentils mots ! Nous vous remercions pour vos compliments et nous espérons avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous,