里亞德薩拉姆非斯飯店

J’ai séjourné au Riad Salam Fès pendant 4 nuits et je suis très satisfait de mon expérience. L’établissement est idéalement situé, à proximité de la vieille médina, ce qui permet de visiter facilement les principaux sites d’intérêt de la ville. La chambre était propre, bien équipée et décorée avec goût, dans un style authentiquement fassi. Le lit était confortable et le calme des lieux a permis un repos optimal. Le personnel a été particulièrement accueillant, disponible et attentif tout au long du séjour. Le petit-déjeuner était excellent, un véritable petit-déjeuner marocain. La terrasse et le hall, superbes, offrent un cadre enchanteur et ont vraiment ajouté une touche agréable à mon séjour. En résumé : un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce Riad à ceux qui recherchent un hébergement alliant confort, service et authenticité.

A pesar de la vistosidad del alojamiento , tuvimos una muy mala experiencia de sustraccion de dinero de nuestras mochilas. En la recepción nos indicaron que dejaramos maletas y mochilas en la entrada , que accedieramos a nuestras habitaciones y que nos traerian todo el equipaje en breve. Tardaron bastante en llevarlo a las habitaciones, y a pesar de tenerlas marcadas com cada num de habitación , nos las entregaron con errores de habitación, y los empleados que lo hacían parecían nerviosos e inquietos. Nuestra sorpresa fue que en dos mochilas de dos habiraciones distintas habían sustraído dinero del interior. A pesar de denuciarlo en direcciòn , desolleron nuestras quejas y no dieron credibilidad a nuestras insistenetes quejas. Ademàs, habitaciones y instalaciones presentaban signos de dejadez y suciedad. Recomendamos que busqueis otro Riad en Fes.

Indignación al llegar al Riad Salam Fez !!! Grupo de amigos realizando circuito por Marruecos , llegamos a este Riad dejamos equipaje en recepción y cuando nos lo entregan nos damos cuenta que a dos de nuestros amigos les han ROBADO dinero de las mochilas. Se realiza queja a dirección del Hotel , respuesta con malas formas y sin solución. Un consejo … vigilen sus pertenencias en todo momento !!!

Lo mejor es el edificio que es precioso, restaurado al detalle, buena idea de los lujos que vivían y viven las familias del lugar. Las habitaciones lindas, el servicio al cliente debe mejorar y mucho! No son agradables, son autoritarios, mal educados, el trato es el justo para dar info del lugar. Pedimos agua nunca la recibimos, lavamos ropa volvió mal lavada, el desayuno muy básico para el lugar, rústico aún en su presentación. Por supuesto todo valorando el precio que se paga por el alojamiento, por eso las exigencias.

Estoy indignado,engañado y robado por el personal del hotel. Me vaciaron la billetera al trasladar las maletas y la direccion del hotel no ha querido saber nada. Me han dado largas y la solucion que reclame a la agencia de Barcelona Nos ha dado una muy mala impresión de toda su actitud

Mal. Hemos tenido un problema porque nos ha faltado dinero de la mochila de 2 personas que ha desaparecido cuando nos las han traido a la habitación y no han querido saber nada. Nos han tratado de mentirosos. Muy maleducados. En recepción no querían entendernos