全季飯店（湘西鳳凰古城雲橋店）

位置: 酒店位於古城下游，遠離繁忙的核心區域，提供了安靜的環境，適合寧靜的休息。交通便利，自駕車和打車都很方便，距離景區僅需幾分鐘車程。沿江步行至中心景區虹橋約需二十至四十分鐘，適合喜愛散步的旅客。（根據 39 則評論）

出門住宿就要住品牌酒店，服務好，環境好，餐飲好。特別前台一個小姐姐服務沒得説，忘記問她工號了，特別感謝一下！另外還提供苗族體驗服務，下次來首選全季古城雲橋店

對全季酒店祛魅了 前幾次住過全季酒店印象挺好的，出行都習慣性會選擇它，但這次全季的住宿體驗讓我感覺祛魅了 湘西鳳凰古城雲橋店，我預訂的兩間兩晚，到店的時間已經是凌晨三點了，拿到房卡打開門的第一個瞬間，就有一衹飛蛾在床邊上，聯繫前台工作人員，説給我朋友換一個房間入住，但是換房時間至少持續了15-20分鐘，我請問這是標準的流程嗎？最後説是給我們升級了房型，但是房間甲醛含量濃度非常高，特別還是小孩子住，當時工作人員不知道給誰打了電話，説的方言，問怎麼處理這個事情，但我都聽懂了，説給我們贈送早餐，但我們並沒有去享用這份“免費的早餐”，礙於時間比較晚我就説明天再處理這個事情，但當我回到房間，牀頭櫃旁邊也有蟲子在爬，我請問貴酒店的消殺，是有在做的嗎？果然到第二天，就出現了過敏反應，到前台説需要請店長出麪處理，前台冷漠的眼神及態度令我無法理解，果然不出此料，又是漫長的等待…，最後處理的結果就是做了一晚房費的減免，當天晚上打開門就出現門把手掉落的情況，但房間內沒有座機可以撥打前台電話，硬控在房間半個小時，屬實是很搞笑了…但我想表達的是：1️⃣這家店沒有任何親切、友好的態度2️⃣員工並沒有經過專業培訓，從話術、語氣以及工作效率非常差3️⃣硬件設施也沒有達到標準