Jessica ZHAImingxiao
2025 年 5 月 4 日
地理位置:非常優越,停車方便,然後從酒店步行到古鎮5到6分鐘。
設施:很不錯,齊全現代,多功能,私湯很齊全,基本上都是一家人隨便泡,私隱性很好。温泉池很多,還有小童遊樂池。
衞生:酒店管理很好
環境:很棒,下高速後也不用堵車,森林氧吧,大草坪,住在森林裏有各種私湯,鳥語花香。晚上可以直接在草坪上聽音樂吃燒烤,看鳳凰古鎮的表演,燈光秀,煙花秀,無人機表演。
服務:前廳部工作人員reachel很專業,很熱情,主動為我們介紹了酒店的各項小童活動,營業時間,以及去古鎮的路徑。離店後也主動關心問候。酒店有接泊車接送我們來回大堂,開車送我們的禮賓部小哥哥也很棒,但是忘記姓名了,主動有介紹推薦周邊等購物指南。入住當天我們帶小孩去森林私湯的路上因為鞋子不合腳,在服務枱工作的應該是康樂部或者温泉部的Jessie金瓊工作人員主動關心孩子且上前問候,還主動到後台去找了一會兒最小版拖鞋。作為家長我是很感動的☺️,真的是讓我們感受到了酒店的主動關心和為我們做的do more.
建議:
前廳部和禮賓部有準備礦泉水就好啦。(雖然去前台拿礦泉水沒有,不過禮賓部小哥哥有去拿了,也解決了問題。)
酒店外線電話很難接通.好幾次沒人接。但是對於節假日是比較理解的,從早餐人流量可以感受入住率很高,內線電話接通是很暢通的。