防城港榮興格朗大飯店

防城港榮興格朗大飯店的評論

防城港榮興格朗大飯店

防城港, 港口區, 行政中心區迎賓路26號查看飯店詳情
防城港榮興格朗大飯店
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1晚

防城港榮興格朗大飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
841 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.3
服務9.3
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(841)
好評(828)
附有照片/影片的評論(166)
櫃檯服務好(104)
房間很大(70)
近商業區(43)
購物方便(33)
餐點很棒(31)
適合與小孩同行(15)
多次入住(9)
洗漱用品不錯(6)
負評(13)
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 18 日
酒店前台給免費升級房間,大堂副經理親自給我們行李送到房間,並聯系工程維修師傅幫我們修理好行李箱。酒店周邊環境不錯,美食街餐飲眾多。離開酒店時大堂前台安排免費專車送至高鐵站。酒店服務周到貼心,很贊!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇榮興格朗大酒店並抽出寶貴時間分享這段暖心的入住體驗!看到我們的服務能為您的旅程增添便利與驚喜,團隊倍感榮幸!從房間升級、行李服務到維修協助,再到送站安排,每個細節都是我們希望傳遞的温暖心意,也很開心周邊美食與環境能讓您滿意~您的認可不僅是鼓勵,更是我們前進的動力!期待下次重逢,繼續為您打造難忘的旅居時光!祝您生活愉快,萬事順意!
Kabujiatang
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
23 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 15 日
每次來防城港都住這裏。大堂值班經理服務很好,幫辦理了延遲退房。預售套餐贈送了高鐵接送服務,司機小黃經理服務好,駕駛平穩。大門接待生主動幫拿行李,幫客人開門。所有細節都體現了酒店的管理規範,服務專業。早餐豐富,9點半來菜品都很齊全,補充及時。房間整潔,舒適
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住榮興格朗大酒店並留下如此暖心的評價!您對大堂值班經理、司機黃經理以及大門接待生服務的認可,讓我們倍感榮幸,這些可愛的夥伴們得知您的肯定一定會深受鼓舞~我們始終堅信,細節之處見真章,很高興早餐的豐富度、房間的舒適度以及酒店的管理規範都能獲得您的青睞。能成為您每次來防城港的“老朋友”,是我們最大的幸運~期待您下次回家,我們會繼續用專業與熱情為您打造温暖旅程,祝您生活愉快,萬事勝意!
匿名用戶
格朗雅緻大床房(寬敞床榻+輕奢舒適)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
14 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
2.7米的大床,對於親子游來説非常友好。五一期間,相比有些民宿價格爆漲幾倍,我相信這家算是性價比很高了。但整個防城港的服務水平有限,面對海量的遊客,防城港好像沒有準備好。總體來説,酒店有一些小瑕疵,比如房間衞生打掃忘記放毛巾、水之類的,但總體服務態度很好,可以接受。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇榮興格朗大酒店並留下如此細緻的評價!首先要為您提到的房間衞生小瑕疵真誠致歉,這確實是我們工作中的疏漏,已第一時間反饋給客房部門加強培訓和自查,務必讓細節服務更加到位,也感謝您的包容與理解~特別開心您認可我們的親子大床設計,2.7米的寬敞空間就是希望能讓親子家庭擁有更舒適的休憩時光,看到它能為您的旅程增添便利,我們倍感欣慰~五一期間堅守合理定價,希望能用實在的性價比回饋每一位客人的信任,您的肯定就是對我們初心的最好迴應。您的建議是我們成長的重要動力,很榮幸能在您的親子游中扮演“性價比之選”的角色。期待未來有機會再次為您服務,屆時定讓您看到我們的改進與提升!祝您和家人今後的每一次出行都平安順遂,常伴美好~
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
這次入住真的非常滿意!酒店位置優越,交通便利,周邊美食購物都很方便。 整體來説,無論是硬件設施還是服務質量都無可挑剔,性價比超高!強烈推薦給需要的朋友,下次旅行一定還會選擇
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇榮興格朗大酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的入住體驗!您對酒店地理位置、設施服務的認可,讓我們倍感榮幸與鼓舞~ 能為您的旅程增添美好回憶,是我們最大的心願!期待下次重逢時,我們能以更貼心的服務,為您打造獨一無二的入住體驗!祝您生活愉快,萬事順遂!
訪客用戶
格朗城景大床房(豪華舒適/商務辦公)
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
酒店位置很好,地處市中心,去市內各景點非常方便,打車6元左右即可到達。距酒店100多米有一條步行街,各地小吃很多,可滿足不同口味的遊客需求。前台美女服務態度很好,尤其是小鐘、小農在此我特別提出表揚,兩位耐心解答我提出的各種問題,並幫**作手機,我原來預訂一晚,後來又續住了兩晚。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住榮興格朗大酒店並寫下如此暖心的點評!看到您對酒店地理位置的認可,我們倍感欣慰。市中心的便捷交通與步行街上的煙火氣息,一直是我們希望為客人打造的“城市落腳點”,很高興它們能為您的旅程增添便利與美味。特別感動您對前台小鐘、小農的肯定!兩位夥伴始終以“用心服務”為準則,能幫到您並解答您提出的問題,是她們的榮幸,我們也會將這份鼓勵認真轉達給她們。您從一晚續住到三晚,是對我們最大的信任,更是我們持續提升的動力!無論您下次是來品嚐步行街的新口味,還是探索城市的新角落,我們都在這裏備好温暖的客房與真誠的服務,期待與您再次相遇,讓每一次停留都成為值得回味的旅程~
Dabizibaiyanlangzhangchacha
格朗雙床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 12 日
應該是防城港市很不錯的酒店,房間比較大,床睡着真是非常舒服,一秒入睡,送的芒果好甜好好吃,早餐味道也不錯就是種類不算多,附近離東巷步行街走幾分鐘就能到。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇榮興格朗大酒店並留下細緻點評!您對寬敞的客房、舒適的床榻的喜愛,讓我們滿心歡喜~特別開心本地當季新鮮芒果能甜到您心裏,這一抹果香正是防城港的熱情心意呀!早餐種類我們已列入優化清單,未來會逐步增添多元選擇,期待下次為您呈現更豐富的味蕾體驗~步行即達東巷步行街的便捷,希望能讓您盡情探索港城煙火氣~無論何時歸來,我們都備好了舒適與誠意,靜候您再續美好旅程!
Xiaodan。�� 🐿 🍂 🐉
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 24 日
非常不錯很滿意,性價比較高,選對酒店,特別是服務員,王月嬌和小農,樂於助人,服務周到貼心,提供了很多幫助,表示感謝,房間乾淨,
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住榮興格朗大酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的評價!得知您對此次入住體驗感到滿意,我們倍感榮幸!王能為您提供貼心服務是我們的職責所在,您的認可與鼓勵是對我們最大的褒獎。同時,也很高興房間的整潔度得到您的肯定,為賓客打造舒適、安心的入住環境是我們始終堅持的目標。期待未來能繼續為您提供優質服務,願與您在榮興格朗大酒店續寫更多美好相遇!
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
防城港來過多次,這次有緣選擇了榮興格朗大酒店。海鮮火鍋自助餐,性價比蠻高的;客房乾淨衞生整潔 ,床品舒服,住得超舒心!前台小雲和小農,耐心細緻,服務周到!
住宿方回覆: 親愛的客人,您好!非常感謝您選擇榮興格朗大酒店並留下如此温暖的好評!得知您喜歡我們特色海鮮小火鍋自助餐的超高性價比,對客房的乾淨整潔和舒適床品感到滿意,我們由衷開心~前台小雲和小農能得到您的認可更是讓我們倍感榮幸!您的每一句誇讚都是對我們最大的鼓勵,未來我們會繼續以熱情與專業為您打造更美好的入住體驗,期待與您再續美好緣分!
Qiaozhidezhumama
格朗商務大床房(溫馨舒適+靜享好眠)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 21 日
前台小陳特別熱情的,服務超級好,電梯出來就有礦泉水自取,還提供晾衣架和水果,床鋪很好睡,第一次出差防城港,很滿意。附近有美食街,對面有肯德基,吃的很方便。推薦。
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您的認可與支持!能得到您的滿意,我們倍感榮幸。前台小陳能獲得您的誇讚,肯定特別開心。為客人提供貼心周到的服務,一直是我們努力的方向,礦泉水、晾衣架和水果,都是我們希望能為您的旅途增添便利與温馨。得知您休息得舒適,周邊美食也讓您滿意,我們由衷地高興。期待您再次光臨,我們一定準備更貼心的服務,祝您萬事順遂!
訪客用戶
格朗城景大床房(豪華舒適/商務辦公)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
房間乾淨衞生,大氣,空間也很寬敞。值得點評的是門衞的服務態度很好,主動幫忙拎行李放車。酒店不錯,值得下次繼續入住
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您的下榻榮興格朗大酒店!您對房間環境的認可讓我們倍感欣喜,乾淨寬敞的空間一直是我們用心維護的基礎~尤其開心門衞的貼心服務能為您的入住增添便利,主動幫忙拎行李雖是小事,卻承載着我們對每一位客人的真誠關懷。您的“值得下次入住”是對我們最大的鼓勵,我們會繼續秉持這份用心,不斷提升細節,期待與您再次相遇,為您打造更温馨的旅居體驗!
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
88 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 3 日
性價比很高的酒店,在防城港應該是數一數二的了!地處最繁華地段,五百米內商場、美食街、夜市、公園都有,各種美食如圖。 美中不足:早飯有些潦草
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的高度評價!看到您提到我們酒店性價比很高,還位於防城港最繁華的地段,周邊商場、美食街、夜市和公園一應俱全,我們真的很開心😀 您的滿意就是我們最大的動力。關於您提到的早飯有些潦草的問題,我們已經認真記錄下來啦,會馬上和廚房團隊溝通改進,爭取在以後的早餐供應中給您帶來更豐富、更美味的選擇🥰 再次感謝您的支持與反饋,期待您的下次入住,我們會讓您看到一個更好的我們💪
Yuanshansong
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
65 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 1 日
設施:依舊保持齊全完善。 衞生:依舊保持乾淨整潔。 環境:交通、周邊飲食便利。 服務:依舊熱情周到。
住宿方回覆: 尊敬的遠山松先生:您好!非常感謝您一直以來的支持與好評!您對設施齊全、衞生整潔、交通便利及熱情服務的認可,是我們持續前行的最大動力!我們始終致力於為每一位客人打造舒適便捷的入住體驗,很開心能在細節中贏得您的信賴。無論是設施的維護、環境的優化,還是服務的温度,我們都會堅守品質,不負您的選擇與支持。期待您再次光臨,讓我們繼續以熱忱相伴,為您的每一次入住都留下温暖回憶!祝您生活愉快,萬事勝意
linroro
格朗雙床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
60 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 7 日
最近入住了防城港榮興格朗大酒店,真的是一次非常愉快的體驗!從入住到離店,每一個細節都讓我感到非常滿意。酒店方經理及工作人員非常熱情周到,從前台到客房服務,每一位員工都面帶微笑,耐心解答我的問題,還主動提供了很多本地旅遊的建議,真的讓我感到賓至如歸。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住防城港榮興格朗大酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興得知您在酒店的每一刻都感到愉快和滿意。您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。我們一直致力於為每一位客人提供温馨、周到的服務,確保您在酒店的每一個細節都能感受到我們的用心。得知酒店經理和工作人員的熱情服務讓您感到賓至如歸,我們感到無比欣慰。您的滿意是我們不斷前進的動力。再次感謝您的讚美與支持,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的入住體驗!祝您旅途愉快,生活順心!
Wudidapanggou
格朗大床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
32 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
總的來説還是不錯,位置很好,旁邊就是步行街,裏面東西好好吃,下樓五分鐘就到了,房間中規中矩,大小合適,唯一缺點就是,這幾天房間太悶了,空調是中央空調,不能製冷,其餘都不錯,早餐品種豐富,停車位置不多。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的點評。很高興得知您對我們酒店的位置、房間及早餐服務表示滿意。對於您反饋的房間空調製冷不佳及停車位置有限的問題,我們高度重視。也會持續改進,為您提供更優質的服務。再次感謝您的支持與理解。
Shuzhudeniu
格朗城景套房(豪華浴缸+輕奢舒適+一廳一室)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
13 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 2 月 4 日
房間還是挺大的,因為帶了大孩子,定了個隔間有沙發的,本來打算住東興的,後來基於房型和旅遊路線還是選了攜程上看着前三的酒店。酒店的服務人員態度還是挺好的,但配套服務的專業性差了點。當天讓多拿一套被子和浴巾毛巾直到晚上逛回來還沒送到。攜程預訂寫的贈送的下午茶是酒店住店就有的,去看了下實在不上檔次,見圖。mini吧和水果是衹送一次的,自助餐打折券沒用上,因為自助餐平常週末晚上才有,春節初一才開始。在酒店吃的年夜飯,貴就不説了可以理解,但是騙客户就不好了,明明是明蝦當成基圍蝦賣,見圖片而且上來是涼的,看着就煮好了好久,對於我們海邊常吃海鮮的一看就能分明。浴帽第一天用了之後沒有及時補充,需要打電話要。房間整體設施還是挺新的。酒店和全季共用的健身房,洗衣房也是全季的,可以繞過去用一下比較方便。比較人性化的就是車牌輸入一次可以住店期間無限次進出。 我一般住店是不喜歡定早餐的,喜歡去周邊吃點當地的,結果預訂的時候看到這家店提供廣式早茶,定了有早餐的,結果就是坑,早餐可選很少也不好吃,咖啡苦的不行,就是一般商務酒店早餐的標準,早茶是需要自己單獨買的。對於春節來住的客人也沒啥特別的儀式,小孩子的早餐都不送。這些地方比較摳搜。 酒店周邊一公里內什麼吃的都有,幾家網紅店也能走走到,這個算是亮點了。 酒店一樓大堂邊上庫迪咖啡白天是開業的,就是服務員態度冷淡,主動幫他們收了餐後垃圾讓他們扔一下里麪的大垃圾箱居然直接拒絕了,讓我們再放回桌上去,無了個大語。 另外預警下:我們搜攻略第一天去了望洲頂,看照片都是草甸,其實是沒開發的一座山,強烈建議需要做好充分準備,自駕比較方便,沒車的當地拼車爬山的組一下。看圖片可以看到都是踩出來的土路爬山,我們一家三口來回4個多小時,腿和屁股痛了三四天,搞的後面幾天都懶得玩了。另外深秋到初春就不要去了,沒啥好看的,上面也沒廁所,垃圾倒是扔了不少也沒人清理,雖然有人守着進山道問我們收了20元的衞生清潔費。其他都是海邊的景點,喜歡去海邊的都可以去玩玩。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在攜程上留下如此詳細的評論,您的反饋對我們至關重要。首先,請允許我們為給您帶來的不愉快體驗致以最誠摯的歉意。關於您提到的房間配套服務專業性不足的問題,我們深感愧疚。我們已經對相關服務流程進行了全面梳理,加強了員工的專業培訓,確保今後能夠更加及時、高效地滿足客人的需求。對於當天被子、浴巾毛巾未能及時送達的情況,我們會進一步優化內部溝通協調機制,避免類似問題再次發生。針對下午茶和早餐不符合您期望的情況,我們已經開始與餐飲部門商討改進方案,會更加註重菜品的品質、種類和口味,力求為每一位客人提供滿意的用餐體驗。同時,我們也會加強對食材管理的監督,杜絕欺騙客户的行為,確保食品的新鮮和質量。關於浴帽補充不及時的問題,我們已經提醒客房部加強巡查,及時發現並滿足客人的需求。對於健身房、洗衣房等設施的使用,我們會持續關注客人的反饋,不斷優化服務細節。此外,我們也會對大堂咖啡廳員工的服務態度進行嚴肅批評教育,加強服務意識培訓,提高服務質量。對於望洲頂的旅遊攻略誤導問題,我們會積極與相關部門溝通,爭取為客人提供更準確、詳細的訊息。再次感謝您對我們酒店的關注和支持,我們深知還有很多需要改進的地方,會以此為契機,不斷提升服務品質,期待未來能有機會為您提供更好的服務。如果您後續還有任何問題或建議,歡迎隨時致電我們。