防城港榮興格朗大飯店

防城港榮興格朗大飯店的評論

防城港榮興格朗大飯店

防城港, 港口區, 行政中心區迎賓路26號查看飯店詳情
防城港榮興格朗大飯店
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1晚

防城港榮興格朗大飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
740 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.6
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(740)
好評(729)
附有照片/影片的評論(149)
櫃檯服務好(94)
房間很大(58)
餐點很棒(30)
購物方便(27)
下次還想住(23)
位於市中心(15)
適合與小孩同行(12)
洗漱用品不錯(7)
負評(11)
linroro
格朗雙床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
58 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 7 日
最近入住了防城港榮興格朗大酒店,真的是一次非常愉快的體驗!從入住到離店,每一個細節都讓我感到非常滿意。酒店方經理及工作人員非常熱情周到,從前台到客房服務,每一位員工都面帶微笑,耐心解答我的問題,還主動提供了很多本地旅遊的建議,真的讓我感到賓至如歸。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住防城港榮興格朗大酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興得知您在酒店的每一刻都感到愉快和滿意。您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。我們一直致力於為每一位客人提供温馨、周到的服務,確保您在酒店的每一個細節都能感受到我們的用心。得知酒店經理和工作人員的熱情服務讓您感到賓至如歸,我們感到無比欣慰。您的滿意是我們不斷前進的動力。再次感謝您的讚美與支持,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的入住體驗!祝您旅途愉快,生活順心!
Wudidapanggou
格朗大床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
32 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
總的來説還是不錯,位置很好,旁邊就是步行街,裏面東西好好吃,下樓五分鐘就到了,房間中規中矩,大小合適,唯一缺點就是,這幾天房間太悶了,空調是中央空調,不能製冷,其餘都不錯,早餐品種豐富,停車位置不多。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的點評。很高興得知您對我們酒店的位置、房間及早餐服務表示滿意。對於您反饋的房間空調製冷不佳及停車位置有限的問題,我們高度重視。也會持續改進,為您提供更優質的服務。再次感謝您的支持與理解。
Shuzhudeniu
格朗城景套房(豪華浴缸+輕奢舒適+一廳一室)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
13 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 2 月 4 日
房間還是挺大的,因為帶了大孩子,定了個隔間有沙發的,本來打算住東興的,後來基於房型和旅遊路線還是選了攜程上看着前三的酒店。酒店的服務人員態度還是挺好的,但配套服務的專業性差了點。當天讓多拿一套被子和浴巾毛巾直到晚上逛回來還沒送到。攜程預訂寫的贈送的下午茶是酒店住店就有的,去看了下實在不上檔次,見圖。mini吧和水果是衹送一次的,自助餐打折券沒用上,因為自助餐平常週末晚上才有,春節初一才開始。在酒店吃的年夜飯,貴就不説了可以理解,但是騙客户就不好了,明明是明蝦當成基圍蝦賣,見圖片而且上來是涼的,看着就煮好了好久,對於我們海邊常吃海鮮的一看就能分明。浴帽第一天用了之後沒有及時補充,需要打電話要。房間整體設施還是挺新的。酒店和全季共用的健身房,洗衣房也是全季的,可以繞過去用一下比較方便。比較人性化的就是車牌輸入一次可以住店期間無限次進出。 我一般住店是不喜歡定早餐的,喜歡去周邊吃點當地的,結果預訂的時候看到這家店提供廣式早茶,定了有早餐的,結果就是坑,早餐可選很少也不好吃,咖啡苦的不行,就是一般商務酒店早餐的標準,早茶是需要自己單獨買的。對於春節來住的客人也沒啥特別的儀式,小孩子的早餐都不送。這些地方比較摳搜。 酒店周邊一公里內什麼吃的都有,幾家網紅店也能走走到,這個算是亮點了。 酒店一樓大堂邊上庫迪咖啡白天是開業的,就是服務員態度冷淡,主動幫他們收了餐後垃圾讓他們扔一下里麪的大垃圾箱居然直接拒絕了,讓我們再放回桌上去,無了個大語。 另外預警下:我們搜攻略第一天去了望洲頂,看照片都是草甸,其實是沒開發的一座山,強烈建議需要做好充分準備,自駕比較方便,沒車的當地拼車爬山的組一下。看圖片可以看到都是踩出來的土路爬山,我們一家三口來回4個多小時,腿和屁股痛了三四天,搞的後面幾天都懶得玩了。另外深秋到初春就不要去了,沒啥好看的,上面也沒廁所,垃圾倒是扔了不少也沒人清理,雖然有人守着進山道問我們收了20元的衞生清潔費。其他都是海邊的景點,喜歡去海邊的都可以去玩玩。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在攜程上留下如此詳細的評論,您的反饋對我們至關重要。首先,請允許我們為給您帶來的不愉快體驗致以最誠摯的歉意。關於您提到的房間配套服務專業性不足的問題,我們深感愧疚。我們已經對相關服務流程進行了全面梳理,加強了員工的專業培訓,確保今後能夠更加及時、高效地滿足客人的需求。對於當天被子、浴巾毛巾未能及時送達的情況,我們會進一步優化內部溝通協調機制,避免類似問題再次發生。針對下午茶和早餐不符合您期望的情況,我們已經開始與餐飲部門商討改進方案,會更加註重菜品的品質、種類和口味,力求為每一位客人提供滿意的用餐體驗。同時,我們也會加強對食材管理的監督,杜絕欺騙客户的行為,確保食品的新鮮和質量。關於浴帽補充不及時的問題,我們已經提醒客房部加強巡查,及時發現並滿足客人的需求。對於健身房、洗衣房等設施的使用,我們會持續關注客人的反饋,不斷優化服務細節。此外,我們也會對大堂咖啡廳員工的服務態度進行嚴肅批評教育,加強服務意識培訓,提高服務質量。對於望洲頂的旅遊攻略誤導問題,我們會積極與相關部門溝通,爭取為客人提供更準確、詳細的訊息。再次感謝您對我們酒店的關注和支持,我們深知還有很多需要改進的地方,會以此為契機,不斷提升服務品質,期待未來能有機會為您提供更好的服務。如果您後續還有任何問題或建議,歡迎隨時致電我們。
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 29 日
這次出行入住了榮興格朗酒店,整體體驗還不錯,有些地方很值得誇誇,但也有個小遺憾。 一走進酒店,就能感受到它的環境很棒。大堂寬敞明亮,裝修精緻,佈置得很有格調,讓人心情愉悦。房間打掃得乾乾淨淨,設施也齊全,住起來很舒服。 早餐種類豐富,中西餐都有,味道也不錯。有新鮮的麪包、水果,還有現做的麪條和煎蛋,滿足了不同人的口味需求。工作人員服務態度也很好,會及時收拾桌面,讓人用餐很愉快。 不過,還是有個小小的遺憾。因為我們帶着孩子過來這邊過年,酒店工作人員説晚上8點會給房間送湯圓,孩子挺期待的。但一直到晚上12點都沒等到,想着服務員可能也都回家過年了,就沒有跟前台説。但沒能吃上這應景的湯圓,心裏還是有點小失落。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!在這充滿喜慶與團圓的蛇年新春佳節,您選擇下榻榮興格朗大酒店,與我們一同共度美好時光,這是對我們莫大的信任與支持,我們深感榮幸。然而,此次入住期間,我們未能在佳節為您送上象徵團圓的湯圓,實在是我們工作的重大疏忽,給您和家人的入住體驗留下了遺憾,我們愧疚萬分。發現問題後,我們第一時間進行了深刻反思,迅速啟動整改措施,全力避免此類情況再次發生。為了表達我們的歉意,我們特別希望能與您取得聯繫,為小朋友送上一份精心準備的小禮品,希望這份小小的心意能博小朋友一笑,讓他/她健康快樂成長。同時,也衷心祝願您在接下來的旅途中一切順遂,新的一年萬事勝意,闔家幸福。我們真誠期待您的再次光臨,屆時我們定會以更加周到、細緻的服務,彌補此次的不足。
Kongciqiaoyi
格朗城景雙床房(豪華舒適/商務辦公)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
8 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 3 日
房間挺不錯的,入住當天還給免費升級房型,周邊買東西和吃東西也挺方便的,離德城商貿中心也很近的,可以去那裡買海鮮加工吃,周邊紅樹林和海洋博物館走路也就二三十分鐘能到達。酒店的服務人員也很熱情。
住宿方回覆: 親愛的客人:哇哦😃,看到您的評價,我們心裏那叫一個美呀🥰!真的特別感謝您對我們的誇獎👍您説房間不錯,還誇我們免費給升級房型,哈哈,這都是應該的呀😎,我們就想着怎麼能讓客人住得更舒服呢。周邊買東西、吃東西方便,離德城商貿中心近,還有紅樹林和海洋博物館走路就能到,這地段簡直太棒啦😋,您選我們酒店可真是選對啦👏。我們酒店的服務人員都是一羣熱情的小夥伴🧐,能得到您的認可,他們肯定也特別開心💕。以後有機會再來玩呀,我們隨時歡迎您的到來🎉!
dsxzqp
東南亞風情雙床(豪華浴缸+Serta床榻)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
酒店位置超棒,周邊吃飯很方便,自駕去各個景點的路也很通暢。定了兩間不同房型的房間,前台説是在不同的樓層,但是看我們帶着兩個娃,經理立馬同意升級了其中一間,並安排兩個相連房間。房間很寬敞,水、牙刷牙膏等消耗品補給也很及時。整個入住體驗很棒!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇入住榮興格朗大酒店,也十分感激您對我們酒店服務與房間環境給予的讚賞。此次為您升級至聯通親子房,該房型佈局合理,極為方便一家人共同入住 。酒店旁邊是兩條熱鬧的美食街,能充分滿足您的味蕾需求。另外,春節期間酒店餐廳照常營業,為您提供便捷的用餐服務。再次感謝您的支持,期待為您打造更完美的入住體驗,祝您旅途一切順利,心情愉悦!
Yuanshansong
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
48 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 21 日
設施:保持齊全完善。 衞生:房間清理到位,乾淨整潔。 環境:增加大堂入梯屏風,很舒心,周邊是商場超市美食街,非常方便。 服務:熱情周到。
住宿方回覆: 尊敬的遠山松先生:您好!由衷感謝您的高度評價!房間用品齊全、環境乾淨整潔,都是我們應盡的責任。大堂新增屏風,就是為了給您更舒心的體驗,周邊配套能讓您滿意,我們也很開心。我們會繼續保持熱情周到的服務,期待您再次光臨,祝您生活愉快!
Luonehepansaierwojien
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
24 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 6 日
酒店地理位置特別方便,旁邊就是步行街有很多吃的,酒店設施也非常完善,潤膚乳護髮素都有,非常的方便。感謝酒店前台,丟失的卡包都找回來了,非常感謝!
住宿方回覆: 敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店,並分享您的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店的地理位置、設施以及服務感到滿意。酒店周邊豐富的餐飲選擇和便利的設施確實為客人提供了極大的便利,我們很高興這些能為您的旅程增添舒適與愉快。同時,得知您丟失的卡包能夠順利找回,我們也感到非常欣慰。酒店前台團隊一直致力於為客人提供細緻周到的服務,確保每一位客人都能安心入住。您的認可是對我們工作的最大肯定。再次感謝您的支持與讚美,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的入住體驗!祝您生活愉快,旅途順利!
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 21 日
酒店位置在市中心,交通很方便。周邊也有很多餐廳,自帶的中餐廳不味道也不錯。房間很大,設施齊全,挺乾淨的
住宿方回覆: 尊敬的賓客:由衷感謝您下榻榮興格朗大酒店!欣喜得知您對酒店優越的地理位置、中餐廳以及房間設施給予了認可,這讓我們倍感榮幸。酒店坐落於行政中心區,無論是前往各個旅遊景點,還是日常出行,交通都極為便利。周邊更有熱鬧非凡的美食街,匯聚了琳琅滿目的地方特色美食。我們始終期待以更貼心的服務、更優質的體驗迎接您的再次光臨,願您往後的日子裏,生活滿是温馨與美好,萬事順遂無憂!
Suyang
格朗商務大床房(溫馨舒適+靜享好眠)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
37 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 1 月 30 日
自駕興義,途經防城港宿一晚。直接選了五星級的。 總體還是不錯的離海邊,濕地,挺近的,走過去正好看到了日落 防城港的美食多多,價格不貴
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您在攜程上分享您在防城港的自駕旅行體驗😃 很高興聽到您選擇我們酒店並給予肯定!我們一直努力為客人提供便利舒適的住宿環境,離海邊和濕地近確實是我們的地理優勢呢,能讓您欣賞到美麗的日落,我們也為您感到開心🥰 防城港美食眾多且價格親民,希望您在這裏度過了一段愉快的時光。期待未來還有機會再次為您服務,祝您生活愉快🎈
Honghanyu
格朗城景雙床房(豪華舒適/商務辦公)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
非常滿意,很好的體驗,到防城港一定住這家酒店,乾淨衞生不必説,主要位置好,服務周到貼心。走的時候送我們到車站,奈斯!
住宿方回覆: 嘿,親愛的朋友!你這一評論,可把我們樂翻天啦😜 感覺就像給我們發了個大大的“紅包”一樣,讓我們充滿了動力💪你看啊,你説酒店乾淨衞生,那是必須的嘛!我們就像個“潔癖大叔”或者“潔癖大媽”一樣🧹 對衞生的要求那是相當嚴格,容不得一點馬虎😎 位置好嘛,那是我們精心挑選的“寶藏之地”,就是為了讓您出行方便,能更好地欣賞防城港的美景呀🌅服務周到貼心?哈哈,那可得感謝我們這羣熱情似火的小夥伴啦🔥 大家一心就想着怎麼把客人照顧得妥妥當當的,看來我們的努力沒有白費呀😏説到送您到車站,哎呀,這衹是我們的一點小心意啦🎁 沒想到還能得到您的高度讚揚,真是太奈斯啦👍不管怎麼説,特別感謝您的支持和推薦😘 下次來防城港,可一定還得選我們家哦,到時候給您更多的驚喜😉
Beizhongshifuyoude
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
21 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 9 日
我覺得還可以、服務很好、附近吃飯很方便. 有個夜市挺好的、有現烤牛肉串、很新鮮 附近還有一個很**的健身房.
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您對我們酒店的評價呀!得知您覺得還不錯,服務也能讓您滿意,我們心裏別提多開心啦,這一直都是我們努力想要達成的目標呢!附近有夜市,還有新鮮美味的現烤牛肉串,確實能給您的旅途增添不少樂趣呀。而且還有個很棒的健身房,能讓您在閑暇時揮灑汗水,保持活力。希望您下次再來,我們會繼續努力,給您更好的體驗哦!😘
Xinsuishanshuiqu,shenyufengyunxian。
格朗雙床房(輕柔舒適享好眠)
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
133 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 11 日
酒店旁邊有小吃街夜市,美食比較多。防城港城市雖小,但還是非常寧靜。有很多自然景點,風光也非常美。小而精緻的城市。
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您在百忙之中為我們留下如此詳細的評價!很開心您選擇入住榮興格朗大酒店,您的滿意就是我們最大的動力,春節本是團圓歡樂的時刻,即便天氣有些變化,也希望我們的酒店能為您的假期增添一份温暖與舒適。我們會一直保持這樣的高標準和周到服務,期待未來還有機會再次為您服務呀。
訪客用戶
格朗商務雙床房(靜享好眠+溫馨舒適)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
房間超級大,乾淨衞生,還有水果贈送,超級貼心,服務也很好,主要是自駕也很方便,旁邊就有很多美食,吃飯非常方便。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店並給予如此高的評價!能得到您對房間、衞生以及服務的認可,我們倍感榮幸。正如您所説,酒店周邊就是熱鬧的美食街,各種特色美食應有盡有,出行也格外便捷,這也是我們一直希望為客人提供的理想居住環境。我們還看到了您分享的圖片,每一張都拍得好美,通過您的鏡頭,我們彷彿也開啟了一場愜意的旅行,而非在忙碌上班。您的分享讓我們真切感受到付出得到了最好的回饋,我們會繼續努力,期待您的下次光臨,再次為您帶來難忘的入住體驗!
Leon
東南亞風情大床(豪華浴缸+Serta床榻)
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
50 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 31 日
位置不錯,邊上的小吃街人來人往很熱鬧,廣西越南小吃應有盡有;酒店自己的早餐也很豐富,房間很大,床也很舒服,
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您對我們酒店的評價呀!得知您覺得還不錯,服務也能讓您滿意,我們心裏別提多開心啦,這一直都是我們努力想要達成的目標呢!附近有夜市,還有新鮮美味的現烤牛肉串,確實能給您的旅途增添不少樂趣呀。而且還有個很棒的健身房,能讓您在閑暇時揮灑汗水,保持活力。希望您下次再來,我們會繼續努力,給您更好的體驗哦!😘