防城港榮興格朗大飯店

防城港榮興格朗大飯店的評論

防城港榮興格朗大飯店

防城港, 港口區, 行政中心區迎賓路26號查看飯店詳情
防城港榮興格朗大飯店
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1晚

防城港榮興格朗大飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
618 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(618)
好評(603)
附有照片/影片的評論(119)
櫃檯服務好(84)
環境優雅(50)
房間很大(43)
餐點很棒(29)
設施齊全(24)
購物方便(14)
多次入住(12)
位於市中心(8)
負評(15)
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 7 日
此次出遊網上預約的榮興格朗大酒店,讓我驚喜的是酒店有免費接送站服務和入住果盤,減少了我的很多麻煩和小小驚喜,接站的趙經理和送站的黃經理還有禮賓崗2位人員和前台幾位人員和小許服務都很熱情,讓我感受到星級酒店的服務!為您們的服務點贊! 提一個小建議,早餐的餐巾紙是免費使用,中餐同樣是消費,是否可以取消餐巾紙的收費?
住宿方回覆: 親愛的客人,首先,我們衷心感謝您選擇榮興格朗大酒店,並在您的忙碌行程中抽出時間給予我們如此正面的評價。我們很高興得知您體驗到了我們的免費接站服務及精心準備的迎賓果盤,這些特色服務的初衷正是為了讓每位入住的客人都能感受到便捷與驚喜。我們非常榮幸趙經理、黃經理以及我們的禮賓團隊和前台同仁能得到您的認可。他們的專業和熱情代表了我們酒店對服務質量的承諾,我們將會傳達您的肯定和鼓勵,以激勵團隊成員繼續提供卓越的服務。關於您提出的寶貴建議,我們深表感謝。我們始終希望為客人提供盡善盡美的體驗,在早餐時提供免費餐巾紙是我們的標準服務之一。對於中餐時收取的餐巾紙費用,我們將立即進行評估,並考慮將其納入免費服務範圍,以統一我們的服務標準,讓每位客人在任何時候享有一致的待遇。請您在下次光臨時留意這一改變,並繼續為我們提供寶貴的反饋。我們期待着再次為您服務,為您提供更加完善和愉悦的住宿體驗。如果您日後有更多建議或需要預訂,隨時歡迎您與我們聯繫。再次感謝您的支持與理解!榮興格朗大酒店前廳經理
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 7 日
這是我第二次下榻防城港榮興格朗大酒店,防城港人民的熱情讓旅客各種親切的感覺。酒店設施設備沒話説,屬於當地性價比最高的酒店了,有免費的飲料和歡迎水果,接待員幫我升級入住了15樓,視野極佳,可以俯瞰整個防城港西灣碼頭夜景和海洋文化廣場,老公非常喜歡。環境衞生也乾淨,酒店地理位置也非常便利,旁邊就是美食街,有很多餐館和商店。員工們熱情服務,令人倍感温馨。由於是提前到達,還沒到入住的時間,跟前台方經理,小劉美女溝通後,還幫協調出了一間滿意舒適的房間,特別是方經理得知我返程的動車時間後,主動幫我延遲了退房時間,退房的時候還送了一個定製的小禮品給孩子。感動啊~!炎炎的夏日能讓我們在酒店呆多一陣真的太感謝了!下次來防城港還住榮興格朗大酒店。
住宿方回覆: 親愛的客人,首先,我們要為您再次選擇下榻防城港榮興格朗大酒店表示衷心的感謝。我們非常高興聽到您對我們酒店的設施設備感到滿意,並且享受到了我們的免費飲料和迎賓水果。我們瞭解到,從高處俯瞰防城港西灣碼頭夜景和海洋文化廣場能留下難忘的印象,您的滿意讓我們備受鼓舞。請允許我向您介紹我們的接待員和小劉美女,他們在您提前到達時所做的協調工作是我們服務理念的體現 —— 即始終以滿足客人需求為己任。方經理對您退房時間的調整以及送給您孩子的小禮品,衹是我們希望能夠讓每位家庭都感受到賓至如歸的一點小小心意。我們的地理位置優越,臨近美食街,為您提供了便捷的餐飲和購物體驗,這一直是我們酒店的一大特色。在此,我們全體工作人員期待着您未來更多的光臨,並承諾將一如既往地為您提供高標準的服務和舒適的住宿體驗。如果您在未來的旅程中計劃訪問防城港,請不要猶豫再次選擇榮興格朗大酒店。感謝您對我們的支持和推薦!祝您生活愉快,旅途安全。
Mengmengdadetiancai
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
8 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 8 月 10 日
酒店前台升級東南亞雙床房,房間空間大,床品不錯。客房服務員笑臉相迎,需要的毛巾和其它用品一一滿足。樓下三樓喝茶8月31日前,前台領優惠券,滿200減100很划算。附近有步行街,方便。總體滿意!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並給予這麼高的評價!我們很高興得知您喜歡升級後的東南亞雙床房,並且我們的服務使您的住宿體驗更加愉快。客房服務員能有機會為您提供優質服務感到特別開心,我們一直盡力確保每位客人的需求都能得到滿足。很高興您也享受到了我們的餐飲優惠,這是我們為答謝顧客所特別提供的。希望您在步行街的遊玩同樣愉快。我們誠摯期待您的再次光臨,並承諾將一如既往地提供高標準的服務與舒適的住宿環境。如果您在未來有任何需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 20 日
這家酒店真的非常適合家庭入住,我的孩子們玩得不亦樂乎,還有專門的小童浴袍,小童拖鞋等小童用品都準備好了,省去了我們的很多麻煩。酒店設有健身房、送物機器人等休閑娛樂設施,讓客人在忙碌的工作之餘可以隨時隨地點外賣,無接觸送餐服務,可放鬆享用當地美食。各方面安全性做得很好。 特別感謝前台接待員,看見我們帶小孩多,幫我們安排了2.7米的大床,寬敞的房間,能容納我們一家四口而不覺得擁擠。非常感謝方經理她們。
住宿方回覆: 接待遠道而來的客人,綻放的笑臉是我們最初的標識,輕柔的語言希望如微風拂去旅程的疲憊,我們的服務品質和服務熱情將一如既往地保持,讓每一位賓客享受愉快的入住體驗,感謝您對我們服務的認可,真誠期待您的下次光臨!
ShequnichengLxiansheng
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
42 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 27 日
各方面都不錯,對,我也覺得比較好,所以吃飯都很多,交通也比較便利,服務態度也可以,如果能馬桶都放一個,一次性的馬桶墊可能就更好了
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的服務,並抽出寶貴時間給予評價。我們很高興聽到您對我們的餐飲選項、交通便利性和服務態度感到滿意。您的滿意是我們不斷追求的目標。關於您提到的馬桶墊的建議,我們非常重視每一位客人的入住體驗,我們前台和管家部都備有一次性馬桶套,如您需要,我們都會第一時間送達。我們期待在未來為您提供更加完善的住宿環境。期待着您的再次光臨,並承諾將竭盡所能為您提供更加優質的服務。再次感謝您的支持與建議!祝您生活愉快!
Telapaniguyewang
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
26 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 19 日
酒店真不錯,比很多地方五星級好,價格也才300多,唯一就是早餐不夠豐富。旁邊就是一條餐飲街很多吃的,酒店車庫有充電樁,開電車方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您對榮興格朗大酒店的支持。暑期,酒店是推出了很多優惠活動的,包括客房,餐飲,具體可以關注酒店的公眾號。早餐,我們也會根據客人口味所需不斷更改品質,非常感謝您的建議,我們會從點建議拾起,不斷提升品質。期待您的再次光臨,祝安好!
Yuanshansong
格朗城景雙床房(親膚浴袍+城市景觀)
入住於 2024 年 7 月
商務出差
32 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 31 日
設施:齊全完善!!!!!!!!! 衞生:乾淨整潔!!!!!!!!! 環境:優美温馨!!!!!!!!! 服務:體貼周到!!!!!!!!!
住宿方回覆: 尊敬的遠先生:您好!感謝您對我們酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情O(∩_∩)O~
訪客用戶
格朗商務大床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 25 日
這次出差預訂了榮興格朗大酒店,位置好交通便利,酒店的床鋪也非常舒適,早餐豐富多樣,餐廳環境優雅,各種設施維護的很好。酒店有機器人🤖,無接觸送物服務好貼心,服務人員都非常友好,特別是方經理服務周到,她的熱情幫助讓我的旅途更加順心。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
房間特別棒,電話諮詢給免費升級房間,現場有重新加了早餐,服務特別棒,環境超好,附近有步行街方便
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並給予這麼高的評價!我們很高興得知您喜歡升級後的東南亞雙床房,並且我們的服務使您的住宿體驗更加愉快。客房服務員能有機會為您提供優質服務感到特別開心,我們一直盡力確保每位客人的需求都能得到滿足。很高興您也享受到了我們的餐飲優惠,這是我們為答謝顧客所特別提供的。希望您在步行街的遊玩同樣愉快。我們誠摯期待您的再次光臨,並承諾將一如既往地提供高標準的服務與舒適的住宿環境。如果您在未來有任何需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 21 日
一到達就感受到了前台小許的熱情接待,讓人印象深刻,總體來説,這是一次非常愉快的住宿體驗,我會向朋友們強烈推薦這家酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 13 日
設施:房間設施完善 衞生:房間很乾凈 環境:周邊吃的很多 服務:前台服務很好,還給升了房
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並給予這麼高的評價!我們很高興得知您喜歡升級後的東南亞雙床房,並且我們的服務使您的住宿體驗更加愉快。能有機會為您提供優質服務感到特別開心,我們一直盡力確保每位客人的需求都能得到滿足。很高興您也享受到了我們的餐飲優惠,這是我們為答謝顧客所特別提供的。希望您在步行街的遊玩同樣愉快。我們誠摯期待您的再次光臨,並承諾將一如既往地提供高標準的服務與舒適的住宿環境。如果您在未來有任何需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
訪客用戶
格朗商務大床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 19 日
房間很滿意,感謝前台小玉 設施:很好 衞生:很好 環境:很好 服務:很好
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級標準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加美好的服務。
訪客用戶
格朗大床房(親膚浴袍+高層景觀+舒適時尚)
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
防城港很不錯,房間很滿意,樓層升級很高。謝謝前台小玉,服務很熱情很好
住宿方回覆: 親愛的客人:看到您滿意的入住留言,我們非常高興。再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的防城港之旅變得輕鬆愉快,期待您的再次光臨。祝您工作順利,生活愉快!
Hebingtang㊣(guandaoshigongxiufuyitiao🐉)
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 8 月 19 日
還行還行還行還行還行還行還行還行還行還行還行還行還行
住宿方回覆: 尊敬的客户,首先,我們感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間進行評價。我們注意到您在攜程上的評價中提到“還行還行”,同時上傳了其他酒店的圖片(此三張圖片均沒有我們酒店的圖片)。在此,我們對您可能遇到的任何不便表示理解。我們非常重視您的評價和反饋,因為這有助於我們不斷改進服務質量和客户體驗。為了確保我們能夠更好地滿足您的需求,請允許我們進一步瞭解您在其他酒店的入住經歷。如果您有任何關於房間、設施或服務方面的建議或意見,歡迎隨時與我們聯繫。我們將竭誠為您提供更優質的服務,以確保您的下一次入住更加愉快。再次感謝您的支持與信任,期待有機會再次為您服務。祝您生活愉快!
訪客用戶
格朗商務雙床房(親膚浴袍+安靜溫馨)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 3 日
滿意的一次入住體驗,房間很大,環境可以,衞生好,服務較好
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,榮興格朗大酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!