埃克塞特普瑞米爾飯店市中心的評論

The room and hotel itself is clean and good. Very cosy and location is near city centre.

Fair but close to city centre

住宿環境舒適溫馨。而且去市中心也很方便。

good service & delicious breakfast

這家飯店的位置非常好！可愛、安靜的區域，靠近大教堂和大街。房間佈置得很好，有一張非常舒適的床和我在所有旅行中經歷過的最好的枕頭。房間裡有一個燒茶和咖啡的水壺和一個吹風機。工作人員非常友好和樂於助人。房間很乾淨。如果您選擇在外面吃早餐，可以試試隔壁的 Cosy Club，那裡有奇特的氛圍和美味的食物！

Location is good, room is big, nice breakfast Very close to city center

被告知我的預訂無效，我出示了電子郵件，那位女士說對不起，我拼錯了你的名字，還跟她拼了三次！房間很熱，我打開了他們所謂的空調風扇，但溫度只能到19度！床還可以，但睡不好，很吵！飯店外面有當地的醉漢！電梯壞了，有人在亂動！非常貴，超過110英鎊，不含早餐，價值40英鎊！需要翻新一下…

雖然在Premier Inns酒店總能找到舒適的床，但這對於埃克塞特市中心的這家酒店來說，唯一的優點就是它了！房間裡一股難聞的霉味，窗戶也鎖得緊緊的，還貼著一張滑稽的貼紙，上面寫著「別擔心，房間裡有空調，新鮮空氣充足！」呃……不對，新鮮空氣是從開著的窗戶進來的。入住時排起了長隊，因為每個人都下午3點就入住了。我不會再住這家Premier Inns了，也不會推薦它。

這家Premier Inn飯店真是太棒了！你通常知道Premier Inn酒店會提供什麼：優質的服務、乾淨的房間、物超所值，但這裡的團隊在各方面都做得非常出色。我們住了兩晚，入住手續很簡單，那位女士（抱歉，我沒有名字）非常友好和禮貌。房間非常乾淨整潔，值得多花幾英鎊住在Premier Plus客房。豪華咖啡機、免費巧克力和飲用水等附加設施都非常貼心。我們兩天早上都吃了早餐，自助餐，提供各種新鮮的冷熱食物。物超所值，省去了出門找早餐的麻煩。客房服務是事先要求的，但我們午餐後回來時房間就已經打掃完畢，這讓我們在出門前可以好好休息一下。酒吧的服務由接待團隊負責——但他們總是面帶微笑。我特別想感謝那位女士（我沒記住她的名字，但她個子高，留著短髮），她非常有禮貌，也很友好——請繼續保持。總而言之，這是一次非常棒的Premier Inn住宿體驗，我們一定會再次預訂。附近的公共停車場提供付費停車，但必須在24小時後移車，這幾乎讓我們措手不及，因為我希望透過停車應用程式延長住宿時間，但我們又換到了另一個停車場，步行5分鐘就能到飯店。

飯店本身不錯，房間漂亮，乾淨，設施齊全，地理位置優越。我以前住過這裡，過得非常愉快，所以又預訂了這家酒店。連鎖飯店服務一如既往。然而，在我們入住期間，一位客人在房間裡吸煙，導致火災警報響起。這顯然不是飯店或員工的錯，而且飯店和住客都感到沮喪。但飯店對此事的應對卻糟糕得離譜。人們開始嘗試立即撤離，但只在外面待了一分鐘（真的），一位員工就告訴一個人我們可以回去了。由於飯店員工沒有採取行動，這個人不得不告訴其他人。當大家都回到房間時，警報再次響起。於是，大家又試著回到外面。一位非常慌亂的工作人員走進樓梯間，幾個人問他是否需要撤離，因為此時大家都知道是有人吸煙引起的，而不是真的著火了。工作人員告訴我們他們不知道該怎麼辦，需要打電話給經理，然後就消失了，再也沒有出現過。人們在樓梯間站了大約10分鐘，等著有人告訴我們具體流程以及我們是否可以回到房間，然後大家都放棄了等待。工作人員根本沒有嘗試與任何人進一步溝通情況，我們得到的所有資訊都是其他客人互相傳遞的。警報響了一個小時，顯然是因為工作人員不知道如何關閉它。說實話，令人震驚的是，沒有一個工作人員負責處理情況並做出決定，然後讓幾位客人——其中一些老人正在艱難地爬樓梯——留在樓梯間，對大樓是否安全感到困惑。沒有人嘗試跟進客人的情況。這一切都發生在晚上10點，徹底毀了我們的夜晚，我們原本應該是個輕鬆的夜晚，慶祝我伴侶的生日和新工作。再說一次，有人觸發警報不是工作人員或公司的錯，但工作人員的回應非常糟糕，他們似乎沒有受過培訓，也缺乏常識。沒有人控制警報，也沒有人溝通，而且因為他們不知道如何關閉警報，我們不得不坐在那裡聽著警報聲直到晚上11點。這確實讓人不敢相信自己會回來，我不敢想像如果真的發生了緊急情況會發生什麼事。

我再也不會住在其他 Premier Inn 酒店了……這家酒店的員工很粗魯、傲慢、不願意提供幫助……週六深夜的火災疏散過程中，我看到他們對待坐在輪椅上的殘疾婦女很不禮貌，沒有疏散計劃，只是讓她自己逃出去……如果您有無障礙需求、坐輪椅或行動不便，請不要住在這裡，您將不得不自己想辦法解決。

我住在埃克塞特市中心普瑞米爾酒店，體驗非常棒。房間乾淨、舒適、設施齊全，非常適合放鬆的住宿。工作人員很友好，樂於助人，總是面帶微笑，隨時準備提供協助。地理位置理想，距離市中心和主要景點僅幾步之遙。物超所值。我一定會回來的！

因為伴侶住在飯店，所以在這裡吃了晚餐。食物糟糕透了，主菜上桌的時候還在吃開胃菜。客戶服務糟糕透了。工作人員對顧客很粗魯。桌子清潔得也不徹底。非常失望，以後不會再來了。

我住的是一間高級房，無線網路無法正常運作，工作人員一直說他們已經升級了，但他們什麼也沒做，也不同意任何補償。如果您以任何方式來這裡工作，請跳過這一點，他們並不真正關心，有了這個 WiFi，您無論如何都無法這樣做