呼倫貝爾頤和溫泉飯店(HaiDe Zhuofan Hot Spring Hotel)

酒店環境和大堂服務都不錯，但是關鍵在於酒店的健身房是外部的，我到了大堂他才告訴我要從外面繞過去，我穿着短褲過去之後健身房那邊又告訴我需要從酒店的方向先進温泉，我又穿着短褲從外面繞回來，不理解為什麼酒店大堂不告訴我… 後來沒去成健身想着體驗一下温泉，到了裏面因為沒帶泳褲衹能當場買，想着先看一眼温泉什麼情況，開始答應我説可以，然後一堆工作人員就圍着我不讓進去，説讓先買衣服在看，請問這不屬於強制消費嗎？再説如果不讓看可以提前告知，沒必要放我進去再説，酒店的操作實在讓人看不懂，非常不好的一次體驗。

酒店前台和客房真的很好，到的比較晚，客房從上樓梯一直很熱情，幫忙拎東西，又送了水和零食。樓下温泉需要改進的地方太多了，温泉前台服務員很傲慢，孩子浴袍是濕的跟她要個袋子，稍等，滴一地水，麻煩拿個袋子，稍等，前面後面衹有一個人在辦理，真的明顯感覺是過節上班的怨氣加身，其實就是動一下手指的事情明顯對工作熱情很低。温泉內，服務人員，熱情有餘，推介太生硬，説温泉水每天都換，大家都知道商業用水價格，怎麼可能，問她有沒有過濾系統，完全不知道。有一些葯浴其實可以做推介，甚至可以提供葯包售賣服務，回家泡也很好，可以盈利。貴妃池周圍也欠缺營銷，從開店已來過無數次，池子毫無變化。愛美女士可以+玫瑰花或者其他花浴，自己消費便是，前台衹有烤腸和方便麪。多幾份自熱快餐，收的費用多一些，帶小孩去不會在意。休閑的區域好多方桌子，變成麻將桌，或者小沙池，會更適合小齡孩子。温泉設施陳舊不是問題，細心經營，服務到位才是王道

頤和温泉酒店是我們在海拉爾定的酒店，酒店是靠近市區不遠的大型商務酒店，配套還有温泉和洗浴設施，前台還送給我們一張温泉券，服務非常不錯，交通也非常便利，離市區開車幾分鐘就到了。

酒店前台服務人員態度一流，熱情周到，可以媲美一線城市五星級酒店的客服人員水平。但是酒店設施略顯陳舊，贈送的温泉體驗券由於時間關係也沒有使用。尤其吐槽一下酒店早餐，品種較少，餐廳工作人員懶散，對客人愛搭不理的。酒店一樓的俄羅斯超市不錯，商品品種也比較多，酒店距離草原也不遠，可以開車周邊遊，離機場較近。衹是酒店的設施及裝修陳舊了，同樣的價格不如住希爾頓或者其他較新的酒店。

房間很好，有泳池和温泉，帶孩子游泳玩是很好的。我們帶着兩個孩子預訂的是雙床房，免費給我我們升級了套房，兩張1.8米的大床，太帥了，非常感激

酒店房內東西齊全！睡在床上很舒服！洗手間有智能馬桶！早餐中西都有，就連小孩愛吃的小點心都有，點贊，點贊！（2個孩子寫的點評！）

很棒哦～，泡温泉很舒服，房間也非常好，安靜舒適，不二人選，喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡喜歡熬

早餐種類挺多的，比較喜歡酸奶和小油條！服務特別貼心，我出門一趟回來襪子都是洗好了！真是讓我説不上的感動😹，謝謝姐姐，謝謝讓我身在異鄉感受到家的温暖

酒店位置在城市新區，比較安靜，房間環境乾淨衞生，服務態度很好，前台服務員也比較熱情周到，問到吃和玩的地方都能耐心解答，還主動幫忙叫計程車[玫瑰]。晚上回來服務員姐姐還給煮了甜品[勝利]。設施比較全面，還有健身房可以體驗，整體不錯！