埃爾蘭根Lottoshop mit DHL- und Postagentur附近住宿

Was definitiv nicht passte, war das warme Bier. Die richtige Temperatur liegt zwischen 6 und 8 Grad. Das servierte Bier war im zweistelligen Bereich. Kein Glas hatte Kondenswasser! Die Reklamation fruchtete nicht. Das gute Servicepersonal bot an, Eiswürfel ins Bier zu geben. Das fremdländische Personal wusste offenbar nicht, dass sich das in einem Land, das großen Wert auf seine Bierkultur legt, nicht schickt. Die Kühlung für Getränke ist offenbar zu warm eingestellt, denn auch die Wasserflaschen waren zu warm.

裝修精美的酒店。優越的地理位置,靠近高速公路,火車站和市中心。房間很好,有您住宿所需的一切。早餐-空間小,沒有足夠的臀部和盤子,但食物種類繁多。浴室的通風不起作用。接待處的一些女士很不專業,不禮貌。很多人在退房,想訂一輛出租車,或者只是問了一個問題只有一位女士在工作,給她最好的,另一個只是大聲嚷嚷,粗魯。在酒店下面停車,每天付費。

位於市中心,附近有Norma和REWE,很方便。房間質量很高,可以享受兩天的完美休息。被子蓬鬆,桌子寬敞。

狡猾和粗魯。我們1年前通過***********預訂了12間客房。我們檢查並多次與酒店聯繫取消/添加房間並覈實預訂,一切都很好,並確認。在抵達時,我們被告知預訂被取消,理由是預訂使用的信用卡已經過期。他們保留了房間,並以超過50%的價格提供。我們迫切需要房間,所以我們不得不接受。我們試圖找到一個沒有成功的協議,前台接待員(Johnny Lobitz先生)一直非常粗魯,並封鎖了我們的房間,直到所有期間的全額付款都沒有收到...再也不!!!

這家酒店地理位置優越。位置和評價都很好，工作人員非常樂於助人。當我遇到一個小問題時，他們迅速解決了問題並確保我完全滿意。

Gutes Hotel in Uninähe. Für Geschäftsreisende bedenkenlos zu empfehlen. Natürlich kein 4 Sterne Standard, aber durchweg gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Superfreundliches Personal, welches auch unbürokratisch und pragmagisch aus der Klemme hilft, wenn es Probleme gibt. Ausreichend Parkplätze zum akzeptablen Preis von 9€ und saubere Zimmer. Teilweise täte es allerdings gut, wenn mal wieder ein Handwerker durch die Zimmer geht - die Dichtungen meiner Dusche z.B. waren vollständig defekt und hatten keine Funktion mehr. Negativ aufgefallen ist mir, dass es beim Frühstück zwar lactosefreie Milch gibt, diese aber eine handschriftliche Notiz ”06.11.” trug - am 28.11. !!! Milch, die so lange bereits geöffnet war und auf der Buffettheke nicht gekühlt stand sollte keinesfalls mehr angeboten werden. Ansonsten ist das Frühstücksbuffet ordentlich, wenngleich nicht zu üppig (Obst gab es sehr wenig und Rührei war oft schon aus)

Staff response after finding cockroaches in my room was beyond acceptable and disappointing. No action was taken by staff, leaving the roaches in the room and offering a worst room than the one I already had. When mentioned that the room that was being offered was worst the reaction of staff was “This is what we have take it or leave it, claiming there were no more rooms on that same floor (not considering other options even after incident)

La struttura effettivamente è molto pulita, e ottimamente tenuta. Non basta però a fare la perfezione, soprattutto per chi viaggia molto, e ha in mente ben altri standard. Con prenotazione effettuata attraverso un sito specializzato, il check in è stato un delirio: arrivano 3 (tre!) mail che hanno 3 allegati con QR codes diversi; già sarebbe stato complicato così,  ma il dettaglio che tutti i messaggi e gli allegati sono rigorosamente in tedesco rende la cosa ridicola (anche perché dalla prenotazione è facile intuire che i viaggiatori sono italiani: non si pretende la lingua degli ospiti, ma un bell'inglese, che è pur sempre la lingua internazionale di chi viaggia, sì!!!). Quindi, in barba all'efficienza tecnologica teutonica (!), tocca telefonare e parlare con la receptionist - scortesissima - che dice che invierà una mail... che non arriva!. Richiamiamo, per scoprire che la ragazza è sì scortese (e chissà poi perché) ma è pure poco precisa, così non ha letto correttamente il nome della prenotazione automatica e ha spedito la comunicazione chissà dove (help!)... non si scusa, naturalmente, ma riesce finalmente a inviare una mail con il codice di accesso (mail che poteva perfettamente essere inviata sin dal principio). In tutte queste simpatiche conversazioni, omette di specificare che il parcheggio va prenotato e che parcheggiare in strada è a dir poco proibitivo... Ora, decido di allontanare il sospetto che se non fossimo arrivati dal Bel Paese avremmo avuto un'esperienza migliore, ma questa brevissima sosta è stata decisamente insoddisfacente,  per contenuto e forma. NON RACCOMANDO The structure is actually very clean, and well kept. However, it is not enough to make perfection, especially for those who are traveling a lot, and have other standards in mind. With a reservation made through a specialized site, the check in was a real nightmare. First, we are sent 3 (three!) emails in 3 hours with 3 attachments with different QR codes; it would just be rather complicated like that, but the small detail that all messages and attachments are strictly in German makes the thing ridiculous (from the booking the foreign origin of the travelers can be easily detected: OK, let's not expect the language of the guests, but a beautiful English, which is still the international language of travelers yes, it would be definitely required!!!). So, in spite of the Teutonic technological efficiency (!), we must place a call and talk to the rude receptionist (who takes the difficulties without blinking) who answers that she's going to send an email (the fourth one!). But the email does not arrive... we call again, just to discover that the girl is unpleasant (why?!) but she's also inaccurate: she didn't correctly read the name on the automatic booking and mispelled the address of the communication, sending it God only knows where (help!). She obviously doesn't apologize, and finally manages to send an email in English with the access code (email which could b

Een prima hotel voor door reis .Met goed douche water en lekker ontbijt. Volgend jaar weer.