雷萊斯&斯帕卡斯特羅迪卡希利奧

Siamo tornati in questo splendido Castello perche' l'esperienza era stata ottima. La prima volta e' stata a marzo. Nella prima visita avevamo scelto la "suite Torre" e questa volta la "suite Ambra". Diverse fra loro, ma consigliatissime entrambe...al punto tale che ...ci torneremo ancora.

Il posto è davvero incantevole, tutti i dettagli sono curati, e l' accoglienza è stata ottima (bravissimo Samuele). La cena di alto livello, sia come prelibatezza del cibo servito che nella spiegazione del piatto e del vino scelto. La chicca del Castello è senza dubbio la Spa, un posto rilassante, pulito ed ordinato come raramente capita di trovare. Menzione particolare alla stanza con i materassi ad acqua, scelta super azzeccata!! Un applauso e sinceri complimenti a Francesco, che ha deliziato sia me che mia moglie con un sublime massaggio rilassante Non vediamo l' ora di poterci tornare! GRAZIE P.S. A volere essere pignoli, l' unica pecca sono le dimensioni del bagno nella camera standard, ma non vuole essere una critica.

Pessimo. Mi regalano un voucher regalo per la Spa ; specificano la scadenza a 6 mesi ma purtroppo mi sfugge dato che per problemi personali (partorisco!) non posso usufruirne nei primi mesi. Chiamo (proponendo di pagare una differenza!!) ma mi negano la possibilità. Mi dicono invece che potevo darlo a qualcun altro se non potevo io (non l’avrei mai pensato dal momento che era nominale!) In considerazione dell’alto costo del buono lo trovo estremamente scorretto. Nessuna attenzione al cliente Sconsigliatissimo

Ho cenato col mio ragazzo per San Valentino, abbiamo optato per menù alla carta e non il menù proposto; sul cibo nulla da dire. Tutto ottimo. Per quanto riguarda il servizio avrei da discutere... cameriere visibilmente in preda all ansia, nonostante ci fossero stati 5 tavoli nella nostra sala da 1 2 o 3 persone l'uno, questo ha portato ad avere un servizio davvero scarso, sicuramente non all'altezza del posto in cui eravamo.

L’hôtel est très beau, restaurant gastronomique délicieux et bien situé (20 min de Côme) enfin la piscine est géniale. Par contre c’est très bruyant le week-end à cause des mariages organisés à la chaîne. Nous sommes restés une semaine au Castello et ils nous ont donné une chambre juste au dessus de la salle de réception: musique, voix et feux de bangales juste sous notre fenêtre... Autre point négatif, les tarifs pratiqués au bord de la piscine: 22€ pour un club sandwich, 10€ pour un verre de vin.