恩斯赫德範德瓦爾克飯店

방청소도 잘 해주고 유럽 호텔은 직원이 물건 가져간다는 후기도 많았는데 여긴 그런거 없었어요. 프런트에 여직원 한 명이 불친절하고요 짐이 많았는데 짐 옮겨주는 사람이 없어서 힘들었어요 그리고 욕조 청소는 안 하는건지 목욕하려고 보니까 머리카락이랑 꼬불털(;;;;) 있어서 못했네요

De kamers zijn altijd prima maar het grote nadeel dat wij als stel ondervinden is dat alle bedden in de gewone kamers lit jumeaux zijn, dus twee eenpersoonsbedden. We hebben 1 keer in de junior penthouse geslapen, daar is wel een echt tweepersoonsbed. De badkamer is fijn, modern en groot. Wat ik jammer vind bij alle locaties van Van der Valk is dat er qua bad- en doucheproducten geen navulflacons zijn maar alleen maar milieuonvriendelijke wegwerpverpakkingen. Dit geldt ook voor de bekertjes op de kamer. Het ontbijt is misschien redelijk uitgebreid maar de producten zijn niet van hoogstaande kwaliteit. Verder hebben het hotel en het restaurant wel een fijne sfeer.

Zie veel slechte recensies, hebben wij dan echt geluk gehad? Super super net hotel, personeel vriendelijk en behulpzaam, ontbijt helemaal super, het was schoon netjes en rustig. Spa was heerlijk op de 12e etage. Enschede vinden wij eerlijk gezegt niet zo heel leuk. Maar gelukkig kan je je in dit hotel best vermaken! Als we dan 1 minpuntje moeten noemen? 12.50 roomservice kosten 😂 manager ! Doe hier wat aan, daar zijn we helaas snel over geslagen.

Heb hier een kerst arrangement geboekt met mijn gezin en moet eerlijk zeggen dat ik nog niet zo een slecht van der valk hotel ben tegen gekomen. Had ik voor het boeken maar de reviews gelezen. Hoop dat iemand hier wat aan heeft. Dit is zeker niet Valk Exclusief waardig. Speciaal extra betaald voor een suite die vervolgens vies was met onvolledige faciliteiten. De verdieping stonk naar sigaretten rook. Het hotel was verder vrij sfeerloos (absoluut geen kerst sfeer). In het restaurant liet het personeel aan de lopende band bestek/borden vallen en er was geen muziek. Dit was gewoon van het niveau vreetschuur/kantine. Het eten was ook zeer matig. De volgende ochtend was het ontbijt ook zeer karig en wederom in een sfeerloos restaurant gezeten. Ter compensatie biedt het hotel vervolgens 'korting' op een toekomstig verblijf. Dit vind ik onacceptabel. Ik kom niet uit de regio en na zo een slechte ervaring kom ik zeker niet terug. Al met al slechte service voor zo een duur arrangement en zeer teleurstellend Van der Valk!