1、攜程標的峨眉山親子酒店,卻一點不親子,沒有任何小朋友玩的設施,也沒有電梯,也沒有床圍護欄等等,我跟店長反饋,還告訴我她們並不是一家親子酒店(OK,大家不要因為攜程這個排名上當了!)然後我帶着家裡長者、小朋友來過生日,除了給我打了幾個氣球,啥也沒做,説實話我去附近餐館吃飯還送我小朋友一碗麪條,真的還不如一個農家餐館 2、我定了三晚春山房,房間寫的40平,實際可能也就20來平,可以看我拍的房間圖圖二,就是整個房間了,(管家給我的解釋如下:酒店一般不是按照實際套內面積標註)房間淋浴也特別糟糕,水壓很小,房間很不隔音,半夜回來的客人都吵到我了,真心建議大家慎重 3、這裏的房間每一間週末都在1000左右,最近的景點清音閣也並未含在房費裏,酒店也沒有給客人提供任何活動,我們以為公區泡茶的地方是免費的,結果服務員找我來要收人頭30元泡茶費,我真的呵呵了 ,菜單也是性價比極低,大家自己斟酌 4、酒店沒有電話,衹有管家微信,但也不盡職,我定了三間房,也衹加了我一個人的微信,默認我的父母們的需求都是通過我來傳達, 結果我讓給父母房間送水,過了二十分鐘才回復我 5、房間也不太衞生,靠椅都是臟的。 6、酒店想要解決我的問題,結果選在我們哄孩子睡覺的時候進房間找我,大半夜也給我發消息説員工父母癌症了,讓我體諒,這要怎樣呢? 最後我跟平台反饋,退了一晚我一晚房費,攜程自己也補償了我100元現金,謝謝攜程協助解決,我並不期望去獲得這些,父母從湖南趕來給孫女過生日,我想要一個完美的生日,最初我也開心給酒店打電話,訂餐,甚至詢問酒單,但種種服務都令人失望。總之,這是一家親子不友好,銀髮族不友好,玩樂配套很一般,