米拉多爾格雷多斯霍斯潘迪姆飯店

Este es el hotel al que voy siempre cuando me quedo en el barco de Ávila …recomendado ⭐️⭐️⭐️⭐️

La cafetería mal, atiende la misma persona que atiende la recepción. El restaurante poco variedad y no corresponde con 4 estrellas para nada

Les pongo en situación, fin de semana en familia, reserva realizada con tiempo para un grupo numeroso 26 adultos y 10 niños, pago anticipado que incluye desayunos, comidas y cenas (sin bebidas); la primera comida ya fue un anticipo de lo que sería el fin se semana, el comedor estaba lleno, además de nuestro grupo estaban todas las mesas ocupadas, nos sentamos a las tres de la tarde y empezamos a comer mas de una hora después, de algún menú infantil se olvidaron, para luego cocer los macarrones a medias y servirlos así a las cuatro y media de la tarde. La cena no fue mejor, nos sentamos a las nueve y algunos se fueron a la cama sin cenar a las once porque los niños se quedaban dormidos en la mesa, además la calidad de la comida era regular o mala con una relación calidad precio completamente desajustada. En cuanto a la bebida, que como he comentado no estaba incluida en ese pago anticipado, pedimos cervezas, refrescos, vino y agua, como tardaban en servirlas, pedí aguda del grifo a ver si tardaba menos, y no nos hicieron ni caso, un rato después trajeron las botellas de agua. Para colmo se estropeó la caldera y nos quedamos sin agua caliente, en un hotel cuyas instalaciones no niego que estén bien, habitación, baño, cafetería y comedor, el problema ha sido la logística y el servicio prestado, muy probablemente por falta de personal ya que tampoco les daba tiempo a hacer las habitaciones por la mañana. El personal recepción y las camareras hicieron lo que pudieron y la verdad no desearía haber estado en su lugar, porque está claro que el personal era insuficiente en cocina, comedor, limpieza y cafetería, y supongo que también en comedor. No volveré ni lo recomiendo a nadie.

Malísima atención, las comidas y cenas estuvieron muy mal, mala comida y pésimo servicio ( tardaron en servir más de una hora) y la comida de los niños incomestible!!!! El servicio de habitaciones brilló por su ausencia ( sin hacer la habitación por la tarde ). Y para colmo, estuvimos sin agua caliente dos días !!!!!!

Hotel maravilloso…. En un paraje espectacular. Con parking. Habitaciónes limpias, acogedoras y amplias. Una cafetería que es un espectáculo. Pero… algo falla. Y no sé explicar el que…. Porque tiene todo. Lo de la cafetería, es una pena que no funcione…porque es una maravilla, y da igual que sea verano que sea invierno, es mas… en invierno con la chimenea tendría que ser un lugar icónico de la zona. El restaurante, eso si, deja mucho que desear…. Bastante. Pero vamos…. Una maravilla de hotel que no funciona como debería… Y no es caro

Llegamos a pasar el fin de semana porque teníamos una celebración en el mismo Hotel el sábado cuando el viernes llegamos después de haber hecho la reserva en noviembre nos dicen que nos hacen precio por el evento del sábado pero claro nos dan las peores habitaciones de la planta baja decimos si hay posibilidad de que nos cambien a una habitación de un piso más alto y nos dicen que no hay habitaciones triples disponibles cuando llegamos a la habitación triple nos encontramoscon tres camas individuales, de lsomos dos adultos y dos niños y lógicamente no podríamos dormir cuando vamos a recepción a comunicarlo nos dice la chica que no ve cuál es el problema y mi marido le responde que claro que somos cuatro personas y solo hay tres camas después de mucho pelear y decirnos que no nos pueden respetar el precio a lo cual le decimos que nos da igual que pagamos lo que haga falta pero queremos dormir todos en una cama nos cambian a una habitación de mejores condiciones para dormir, pero muy descuidado el toallero roto armario rotos y sobre todo destacar que la persona que no recibió por la tarde fue muy desagradable con nosotros con respecto al servicio hay poco personal el mismo chico que nos sirvió las consumiciones por la tarde era el que daba los desayunos por la mañana y estaba aparentemente solo y no daba para todo. Es verdad que el evento por la tarde del sábado estuvo bastante bien con bastante personal y todo creo que al gusto de la persona que hace la celebración pero con respecto al Hotel para ser un Hotel de cuatro estrellas está muy descuidado el desayuno es escaso hay muy poca variedad para el tipo de Hotel, que se supone que es y hay que estar continuamente insistiendo cuando se acaban las cosas de que hay que reponer Creo que se aprovechan que están muy cerca del pueblo un pueblo que es bastante bonito cruzas un puente y en cinco minutos estás en el pueblo y destacar que encima eran fiestas y podíamos bajar al pueblo andando sin necesidad de coger el coche, pero es una pena que el Hotel esté en esas condiciones