埃德蒙頓南溫德姆華美達飯店

我對這家酒店的清潔程度很滿意，比我在卡加利住的酒店要好得多，雖然它只是一家二星級酒店。前台服務人員很友好，辦理入住時還給了我的孩子們一些玩具。

從埃德蒙頓機場打Uber大約需要20分鐘，費用約33美元。附近有一家韓國餐廳，但步行無法到達。我全程都用Uber出遊。房間裡的空調噪音非常大，所以我睡覺時把它關掉了。

這是我住過的最糟糕的飯店。房間不僅和我們預期的完全不一樣，而且我們還被鎖在門外好幾次。客房服務根本沒打掃房間。我去辦理房卡的時候，他們讓我把房卡放在遠離手機的地方，我告訴他們房卡放在一個完全不同的口袋裡，她只是聳聳肩說了聲“好的”，好像根本不在乎。回到房間一進門，就發現客房服務根本沒打掃。我打電話下去要毛巾、肥皂之類的東西，他們說我得自己從7樓下拿來。我下去之後，他們只給了我兩條毛巾和兩卷衛生紙。他們說客房服務已經下班了，所以沒辦法提供肥皂和洗髮精。我跟他們抱怨說，我們早上出門的時候客房服務還在我們這層樓，現在我們回來準備洗澡參加晚上的活動，卻因為沒有肥皂洗不了澡。她對此卻置之不理。 在我向TripAdvisor投訴後，你們給了我100美元的代金券，並為我的糟糕體驗道歉。我問是否可以取消第二晚的預訂，換一家飯店，但你們說需要聯絡飯店經理，隔天會通知我。到現在我還沒收到任何消息。顯然，酒店管理層根本不在乎。 這是我和妻子很久以來第一次沒有帶孩子，好好享受週末。她剛做完大手術，只想好好放鬆一下，泡個按摩浴缸。結果我們沒泡上按摩浴缸，飯店員工只是敷衍了事。 不過，床倒是非常舒服。 下面的照片是我們預期和實際體驗的對比。 我會在Yelp、Google等所有能找到的地方狠狠地批評這家位於Gateway Blvd的Ramada酒店。我以後再也不會住在那裡了。酒店管理層應該為我們這次糟糕的體驗提供另一家酒店的行政套房作為補償。

Kinda a weird stay, worth the price though

I didn’t like that I made a mistake online and wasn’t able to change the dates after I payed for it one night

Great service as usual, room was very clean and spacious, bathroom was nice and clean. We had a great stay and the main why this is our usual place to stay when visiting Edmonton