W愛丁堡的評論

可以説是在英國住的最舒服的酒店之一。8月的愛丁堡，隨便一個稍好的酒店都要3k+，W這個價位其實反而很良心了，從另一個垃圾酒店臨時換過來，整個人都舒暢了。床品舒服，備品齊全，還送兩瓶歡迎雞尾酒。位置很好，去火車站和車站、主要景點都很近，樓下就有大購物中心。房間陽台就能看到海，360度露台觀景也很好，都不用去爬卡爾頓山了。推薦！！不過酒吧的雞尾酒調得一般

地址位置太棒了，到哪裡都方便；獨特的設計成為地標，尤其是12樓的露台，太讚了，還很幸運看見彩虹。美中不足的是，居然沒有開夜床服務。不知是這邊酒店都這樣還是怎麼，其他都很好。

房間很乾凈，景觀很棒，早餐點餐，傳統英式早餐。工作人員有中國員工，溝通很順暢，離卡爾頓山很近，步行可到。離愛丁堡城堡步行大概30分鐘左右。樓下就可購物。有自駕開車的話，直接停商場地下停車場就好，離開時去繳停車費，但工作人員給免了停車費，抬桿讓我們走了。第一次用攜程訂英國酒店，但這次明顯感覺比在Booking上訂的房間要好。

出了火車站向右過紅緑燈再上斜坡直走就到酒店。步行大約七八分鐘。（如果坐火車去愛丁堡的話建議直接走路去酒店，因為坐車要繞一個圈從後面進，可能比走路慢）酒店旁邊就是St James Quarter 吃飯購物都很方便。 服務人員大多數都專業有禮 (其中一位例外) 早餐特別推薦，餐廳在酒店頂樓，環境優美，食物味道和賣相都很棒。

英國一行20多天酒店中最舒服的 因為是新酒店 所以設施 衞生都沒得説 電梯都很漂亮 旁邊的老外一直在説哇 好porsche 12層露台的view是愛丁堡全景的 我認為比卡爾頓山上看的更好 房間裏也有露台可以遠眺 服務也讓我覺得舒服 沒有英格蘭一貫的高高在上愛答不理 蘇格蘭的人自帶熱情buff W員工培訓的也好 一切都恰到好處 早餐也很棒 美味又健康 燕麥粥是我吃過最好的 裏面有不知道是花生醬還是芝麻醬的料 外加奇亞籽 糖不多 真的好好吃又零負擔

入住的時候遇到了奇葩事，提前20天預訂的奇妙客房大床3晚並且付款了全款，結果到店給我安排了無障礙房，房間壓抑不説還到處是紅繩報警裝置，這環境讓人無法接受！跟前台溝通要求換房，卻被禮貌微笑拒絕，無奈衹好攜程網上投訴！經攜程與酒店溝通也被告知無房了……就在絕望的時候遇到了酒店一個華人服務員Jeff，小夥子熱情的給我們送來了咖啡，並耐心的聽我們講述不滿的原因，最後在Jeff的幫助下終於入住了滿意的房間！所以這5分滿分是給Jeff的！酒店本身的位置、房間設施、早餐都非常棒，可以打滿分！最值得誇讚的是頂樓的早餐廳，可以俯瞰愛丁堡全景！

在舊大陸能遇到一家新的連鎖酒店不要不珍惜哦！ 服務也很好 什麼都提供 孩子生日也安排了禮物 位置方便 距離中央車站走路6分鐘不到 到哪兒都可以腳力

酒店很新，就憑這一項就很具吸引力，因為英國酒店大部分都開業有些年數了，新酒店不多，這個W酒店比較新，外表很酷炫

整體一般，也不差，就是沒有那麼好，也沒那麼差，價格也貴，服務也不好。 設施：需要的都有，健身房很小 環境：美麗，大氣，bar很厲害 服務：迎賓服務很好 非常推薦Bar，可以看整個愛丁堡夜景，可惜我們那天下雨。

滿意👍 入住時，前台發現我們需要等，馬上請一個會中文的小哥哥來招呼我們酒水飲料。小哥哥還幫我們定餐廳，非常負責。服務非常好！ 房間環境很贊，早餐包含在房費中，在10樓，另外12樓上午開放能看愛丁堡全景，吃完早餐可以上去看看。重點要説的是早餐是英文菜單點餐形式，我們在Tom的熱心幫助下，選到了喜歡的食物，吃的很開心😋

出行方便，連着2個購物中心。服務也非常周到細緻！

交通方便，樓下就有商場。房間設施齊全，很新。早餐很精緻很好吃。

地理位置十分便利，服務有待提升。早餐精緻，餐廳風景也超好。

優點：地理位置好 離各大景點近 酒店設施新 服務是肯定沒有的 停車要收費 沒有夜床服務 唯一的一顆星是給這個酒店lobby的印度小哥和印度小姐姐 服務態度很好 辦理入住很慢 前台就兩個人 他們無視後面客人的等待 一直要聊天 等到我們遞護照的時候 態度很差 尤其是那個泰國的女生 嚴重的種族歧視 討好白人 問他們有沒有去過泰國 期間也沒有和我們説 讓我們耐心等待 到我們的時候 就一句check in？ passport 在英國各大酒店住 頭一次遇到這種服務態度的 給護照 給確認函 她就是不查訂單號 一直説我們預訂的兩間房沒有🙂↔️ 問我們是不是第三方 是的 然後問我們是不是中國的軟件 然後説我們國家的第三方平台很差勁 要麼我們選擇前台直接預訂 要麼選擇萬豪軟件 我們預訂的是不可退款的 也不好更改 問她問題是什麼 一直不回答我們 然後喊來了個經理 直接未經我們同意把我們護照拿走 説是要雙重檢查 然後我們開始給客服打電話 差不多20min 把護照還給我們了 然後説還是沒有 整個事情最**的是 讓他們查訂單號 就是不查 然後莫名其妙的突然説查到了 是第三方平台把surname和first name寫反了 然而我們出示給他們看的確認函是正確的 在前台整整浪費了一小時 給了副樓 不是金色主樓 副樓感覺沒什麼人經過 還給了間尾房 從英格蘭到蘇格蘭已經很累了 真的是懶得去吵架了 正好門口有中國人接機車 保安不讓車進來 引起了矛盾紛爭 這個地方真的是 對這個酒店的評價 就和它的外表是一樣的