凱恩斯皇家棕櫚飯店(Palm Royale Cairns)

性價比挺高，還有泳池，雖然房間小一點、但是三床房正好適合我們

服務態度非常好，酒店的泳池非常nice

為了你的生命和財產安全，請避雷這家酒店！ 凌晨12:30，我們已熟睡時，有人直接拿房卡刷我們房門，發現裏面上了安全鎖後仍不死心，暴力沖撞30-40次試圖開門，非常非常恐怖！差點以為要發生命案！！！ 我們馬上撥打酒店電話，接電話的男人毫無歉意，説前台沒有把我們check in進系統，所以需要查房。他這個説辭完全站不住腳： 其一，前台忘記登記，這是什麼奇葩行為？而對方的解釋是“this could happen，忙碌的時候就會出現這種情況”。 其二，酒店系統裏有我們的預訂訊息，如果想確認房間是否有人，為什麼不是先電話聯繫我們，而是趁人睡着半夜查房？ 其三，退一萬步講，真的要查房，不是應該敲門詢問嗎，為什麼是直接沖撞房門？ 最後我們把桌子抵在門口，整晚都沒睡好。第二天去前台詢問，對方仍給不出合理的解釋，並且態度依然非常惡劣，多次重複“你到底想要什麼”“我這裏沒有食物，能怎麼補償你呢”。 明明是過錯方，卻把客人當成乞丐一樣打發！ 最後，房間本身，房間老舊，措施一般，幾個衣架甚至無法取下，淋浴水壓不足。再次強烈建議大家避雷這家酒店！！

酒店周邊環境很糟糕，第一次在澳洲覺得如此危險。天黑後儘量不要出門，入住4天，遇到兩次很危險的經歷。第一次是在酒店旁邊的超市購物，購物出來天黑後有個2.1m左右的壯漢邊沖我跑來邊很憤怒的喊fxxk u。第二次是天黑後，剛從酒店門口下車，一個人邊開車邊對我喊fxxk u。酒店很不錯，周邊治安真的很糟糕。

房間出乎意料，很乾凈，雖然不太大，但絕對夠住，還有個小陽台，院內有個游泳池區域，非常不錯，性價比極高。

除了離市區遠一點以外，都是優點，自駕車的，建議住這個，乾淨衞生，24小時前台

酒店安靜乾淨衞生，工作人員友好。這是今年第二次入住了，孩子超級喜歡SPA泳池。

不錯挺好的

酒店很不錯，比較乾淨，性價比較高，酒店位置比較方便，周圍有購物商場，酒店的房間還可以，設施很齊全，值得推薦。