里昂北埃居里康鉑飯店

Bonne literie, mais hôtel un peu vieillissant aurait besoin d’un coup de jeune. La chambre est petite et l’odeur n’est pas top.

This hotel was an absolute disgrace and nothing like what was advertised on their website. I booked three rooms for two nights through my colleague, and all of the rooms were in the same unacceptable condition. From the moment we checked in, it was clear the place was filthy. The rooms were dirty, the carpets were sticky, and the bathrooms were appalling. The lights above my bed didn’t even work. The first night, we had no choice but to stay as it was late, but we deeply regretted it. The next morning, things only got worse. Breakfast was abysmal – unappetising and poorly presented. The television in the room didn’t work either. When we attempted to report these issues to the front desk, the staff couldn’t have been more dismissive. Their rudeness and lack of professionalism were shocking. Instead of addressing our concerns, they blatantly ignored us. The situation escalated when we decided to check out early and cancel the second night. We asked to speak with the hotel director, but the staff flat-out refused to provide their contact details. When we persisted, the front desk staff removed the service bell and disappeared into the back office, refusing to engage with us any further. This is hands down the worst hotel experience I’ve ever encountered. The lack of cleanliness, broken amenities, terrible service, and unprofessional staff make this place a complete disaster. Avoid at all costs – you’d be better off sleeping in your car.

ok mais douche faible merci aux filles à l’accueil pour une arrivée tardive et de m’avoir bien aidé à trouver les clés. En revanche, pour le prix payé, et surtout au rez-de-chaussée, ce n’est pas admissible d’avoir une douche avec un si faible débit, j’ai eu des difficultés pour me rincer et prendre une vraie douche de ce nom

1 seule nuit sans restauration chambre acceptable , quoi que un peu petite ( je ne sais pas a quoi sert ce sas d'entré qui fait perdre enormement de place a la chambre et on ne peux pas s'en servir ...) attention au détails , une planche qui traine debout dans la penderie on ne sait pas pourquoi ... lavabo aillant un peu de mal à s'écouler ... Il manque un petit sourire a l'accueil ce qui n'empêche pas celui ci d'avoir été agréable . Ne pas oublier de préciser pour le wifi sans code ( j'ai chercher un moment dans le chambre avant de comprendre qu'il n'y avait pas de code ) .