Hotel Seebode

復活節那天，啤酒花園和餐廳裡大約有 20 位客人。 15 分鐘過去了，沒有人來。我自己去餐廳拿菜單。又過了 15 分鐘，沒有人為我點菜。我回到餐廳。五位服務員清理了餐具、折疊了餐巾和桌布。我下了訂單。 10 分鐘後，飲料來了，不幸的是沒有我點的檸檬片。又過了 10 分鐘，食物上來了，但餐具和沙拉不見了。 5 分鐘後，餐具來了。我們再次抱怨沙拉和檸檬片。 5 分鐘後，沙拉和檸檬片來了。食物現在只是溫熱的，味道很普通。服務糟透了。難怪人們越來越少出去吃飯了！

Eine Empfehlung von Ortsansäsigen in Marburg führte uns zu diesem, leider sehr in die Jahre gekommenen, aber auch sehr idyllisch schön gelegenen Haus. Zunächst wollten wir telefonisch einen Tisch reservieren. Es ging über 2 Std. 5 Versiche bis die Telekom den Anruf beendet.Zwischen 18-19.30 niemand dran. Dann fuhren wir direkt hin. Erst nach mehrfachem Rufen und Umschauen war eine relativ unfreundliche Dame bereit eine Reservierung zu bestätigen. Zum Thema Telefon meinte Se nur, sie habe nichts läuten gehört.5´ später angerufen - es ging wieder niemand hin. Als wir dann heute Abend hinkamen, mussten wir nach 5´ erst die Rezeptionsglocke drücken, damit eine (ander) junge Dame uns an den Tisch geleitete, an dem wir sofort die Speisen- und Getränkekarte erhielten. Grüne Sauce ist aus! …war der erste Satz… Das darf m.E. In dieser Gegend nicht passieren…. Dann wieder 10´ warten bis Getränke und Speisen aufgenommen wurden. Nach wiederum etwa 5´ kam die Dame zurück um mitzuteilen, dass nicht nur die „grüne Sauce“ aus ist, sondern die Küche auch kein Hähnchenschenkel mehr hat - genau das war das einzige, nicht „rotes Fleischgericht“, welches sich meine Frau ausgesucht hatte. Sie entschuldigte sich dafür, aber wir verließen dennoch sehr irritiert das eigentlich charmante Lokal. Im Moment zumindest“nicht empfehlenswert“.

Location toll aber Mitarbeiter völlig überfordert und unstrukturiert. Bestelltes Frühstück nicht vorbereitet gewesen, kein Zimmerservice. Und als top: der unfreundlichste Umgang, den wir je erlebt haben! Kann nicht weiter empfohlen werden.