西布裡斯托爾溫德姆華美達飯店

無論如何都要避免，即使你沒有太多選擇，也不值得。我敢保證，其他地方都比這裡好。 我們透過攜程預訂了這間房間，到達後，我們被告知需要支付5英鎊的停車費，儘管酒店有標誌表明，住客停車免費，但透過第三方預訂的客人不予停車… 房間髒亂不堪，狀況極差。需要翻新。我們要求換房間，但被告知飯店已經客滿。有一扇窗戶關不上，所以我們不得不開著它睡覺。這或許還可以忍受，但飯店就在M5高速公路旁，噪音讓我們難以入睡。 浴室很髒，地板既沒有吸塵也沒有拖地，淋浴間的地板更是髒得令人作嘔（幸好我穿的是人字拖）。馬桶甚至沒沖過水。地毯上滿是污漬，也沒有吸塵。牆壁都快掉光了。我甚至在房間裡發現了一隻髒襪子和用過的紙巾。 前台確實主動提出要打掃廁所，但這並不能彌補房間整體狀況的糟糕。 飯店資訊裡有一張游泳池的照片，但實際上並沒有。他們還聲稱有健身房，但健身房在哪裡？我看到的只是一個很小的房間，裡面只有三台有氧運動器材。 我之所以選擇入住這裡，是因為在最後一刻找不到其他選擇，但他們拒絕退款，甚至連部分退款都不給。他們告訴攜程客服，他們會提供免費早餐作為補償，但他們早上9點才打電話通知我們，而早餐供應到10點就結束了。我一直睡到9點半，因為噪音讓我幾乎整晚都睡不著。 說實話，這完全是浪費錢，而且體驗非常糟糕。