oldrabbitcn
2024 年 4 月 7 日
非常好的酒店,包括乾濕分離雙地巾在內的標準五星級設施很完備,小童房很温馨且樂高積木都是全新的看來平日親子房入住不多。
説完優點,但有兩個很缺點很明顯,值得專門注意:
1)攜程註明的“贈送接送站服務”,酒店前台理解是“接or送,僅限一次”,這就非常搞笑了,作為勻東站附近15分鐘車程內唯一的高星酒店選擇,高鐵中轉過站旅客應該也是一大客源,這邊地廣人稀不好打車,怎麼搞出來“衹管接不管送”的特色服務?!
2)凌晨2:30,房間座機響了,接起來沒人説話大約十幾秒後被掛斷;立即回電前台要求查證怎麼回事,但截至早晨9點離店,酒店衹説“經查客房前台等部門沒有打過,但具體誰打的不知道”。
這個安保系統存在巨大漏洞,家人還以為是有壞人踩點導致不敢完全關燈睡覺,且一晚上沒有睡安穩,這是十分糟糕的服務,具有潛在違法犯罪空間,應該得到酒店重視。