So I wouldn't call it a hotel and certainly not a 4 star. It seems that they technically did everything to be called 4 stars without being worthy of 4 stars. I would define it as an office building of (not fancy) origin where instead of offices there are bedrooms.
The gym and sauna looked gielo pushed them with force only to be considered to have them. The atmosphere in the building is not that of a hotel.
The only good thing there is the breakfast and the view from it.
The rooms with comfortable beds and relatively clean but not properly maintained, for example, during our stay, the shower faucet exploded in the middle of the shower, so it caused us a lot of sorrow and a very unpleasant experience.
There are no sitting sofas in this place just to rest or relax. You can go up to the restaurant/bar on the 16th floor and sit there, but then you feel like someone who comes to the restaurant and doesn't buy anything, which is a feeling of shame.
And their cancellation fee is 90% of the order, so you can't cancel after I realized that I fell into a sting.
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訪客用戶
怡思得單人客房
入住於 2023 年 12 月
商務出差
2 則評論
3.5/5
發布於 2024 年 1 月 30 日
Расположение в 30 минутах пешком от центра.
В номере нет капсульной кофемашины, странно для такого уровня отеля. В ванной нет кондиционера для волос. Вообще отель тянет на хорошую трешку, но не более. Больше в нем не остановлюсь, дорого для такого уровня обслуживания.
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住宿方回覆: Dear 怡思得单人客房,Thank you for your feedback on your stay at INNSiDE Düsseldorf Hafen. We regret that you were not satisfied with some aspects of your stay. We will pass on your feedback to the management to ensure that such issues are avoided in the future. We hope that you will give us another chance in the future and that we can exceed your expectations. Thank you for your honest review.Until then, all the best!Your INNSiDE Hafen team
Ali Kaddoun
怡思得單人客房
入住於 2024 年 2 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 6 日
Eins der saubersten Hotels nähe Hafen und preislich sehr gut und für den Service sehe akzeptabel.
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住宿方回覆: Lieber Ali Kaddoun,vielen Dank für Ihre positive Bewertung des INNSiDE Düsseldorf Hafen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels zufrieden waren und den Service als akzeptabel empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMohammed DendenFront Office Manager
訪客用戶
怡思得房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 1 日
Goed hotel
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訪客用戶
入住於 2025 年 2 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 14 日
Ausgezeichnete Tagungslocation mit erstklassigem Service: Anlässlich einer Tagung haben wir als Firma das Inside gebucht und waren rundum zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme mit Vivien bis zur Durchführung der Veranstaltung lief alles reibungslos und professionell. Besonders hervorzuheben sind der hervorragende Service, und die hohe Qualität des Essens und die perfekte Organisation. Unser gesamtes Team war begeistert. Ein ganz großes DANKESCHÖN an Vivien und ihr gesamtes Team. Wir freuen uns auf die nächste Tagung und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. LG mf-Team aus Düsseldorf
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訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 3 日
Wir waren zum 2. Mal zu einem besonderen Anlass in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden. Dieses Mal waren wir zu Silvester da. Wir hatten am Anfang das Problem, dass wir nicht die reservierte Lage des Zimmers bekommen konnten ( Unklarheit bei der Reservierung) aber Hr. Noi vom Empfangsteam hat uns sehr freundlich, kompetent und schnell geholfen ( vielen herzlichen Dank dafür noch mal) Die Aussicht auf das Feuerwerk war wirklich super. Wir werden immer wieder gerne in diesem Hotel übernachten. Alle sind sehr freundlich und die Lage ( 20 Minuten zu Fuß von der Altstadt entfernt) ist klasse.
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訪客用戶
入住於 2025 年 1 月
其他
1.0/5
發布於 2025 年 2 月 10 日
Please don’t book this hotel , the stuff at the reception not helpful at all , the house keeping she didn’t even bothered to change my bed sheet which has dirt on it , the room was freezing and they refused to switch the heating on , 4 days in the cold , I just wanted to cry . Awful stay
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訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 4 日
Super Erlebnis mit kulinarischer Reise. Gebucht über MyDays und alles war spitze! Wir hatten einen Tisch am Fenster und ganz netter italienischer Mann hat und bedient. Er versteht sein Handwerk. Wein und Essen 1A. Aussicht natürlich sagenhaft
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訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
其他
1.0/5
發布於 2024 年 11 月 19 日
Das erste und das letzte Mal. Bar nicht zugänglich da geschlossene Gesellschaft. Das in einem Bürovierte wo es weit und breit nichts gibt. Zimmer lieblos und für die Sauna weder Bademantel noch Schlappen. Echt schwach! Da gibt es bessere Alternativen in Düsseldorf
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訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 22 日
Tolle Empfehlung direkt am Medienhafen in Düsseldorf. Danke an die freundlichen Mitarbeiter, die unsere Reise versüßt haben mit einer Nachricht auf dem Zimmer. Wir werden definitiv wieder mit unseren Kindern kommen. Frühstück klasse
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訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 22 日
Mega Stylish, super Ausblick. Hatte ein normales Zimmer gebucht und wurde kostenfrei geupgradet und hatte dadurch super Blick auf den Rhein. Danke an die Rezeption. Frühstück und Lage auch sehr gut und zu empfehlen. Omelett auf Bestellung.
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訪客用戶
入住於 2023 年 9 月
商務出差
1.0/5
發布於 2023 年 10 月 22 日
Just terrible..!!! I have travelled to many hotels from the very high end to very simple b&bs, this one stands out by far.. the staff at the reception was unbelievably RUDE.. that’s a shame..!!!! I don’t mean to open up all details as I am too busy right now, but if you have the possibility to choose another hotel, Do Not Hesitate..! They should know that the world has changed and people do not pay money to see the very impolite and rude people.. they better change their attitude or change the job… running a hotel is all about respecting your customers and providing them with the minimum service required..! As if the staff has NEVER heard of the term “Customer Service” ..!!!!!!!
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A E
入住於 2023 年 11 月
夫妻/情侶出遊
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 25 日
Ein tolles Hotel mit fantastischer Lage. Unser Lieblings-Hotel in Düsseldorf. Sehr saubere und gepflegte Zimmer in modernem Design. Das Personal und Management hat sich fantastisch um uns gekümmert und war sehr hilfreich und bemüht um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen… Ein Gefühl von zuhause…
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住宿方回覆: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zuhause gefühlt haben und dass unser Personal und Management dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Saubere und gepflegte Zimmer sowie ein modernes Design sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mohammed Denden Front Office Manager
706bijanb
入住於 2024 年 1 月
商務出差
4.0/5
很好
發布於 2024 年 2 月 13 日
Tolle Aussicht auf die Stadt Düsseldorf und mega Design. Empfehlenswert. Aber sehr viel Dreck ausserhalb der Zimmer. Schade. Die Zimmer waren jedoch sauber und sehr schön. Frühstück ebenfalls gut mit freundlichem Service. Ebenfalls Abends lohnt es sich, die Bar des Hotels zu besuchen.
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住宿方回覆: Lieber 706bijanb, vielen Dank für Ihre Bewertung bei TripAdvisor. Es freut uns zu hören, dass Sie die Aussicht, das Design und die Sauberkeit der Zimmer genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass es außerhalb der Zimmer etwas dreckig war. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem anzugehen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Frühstück und dem Service zufrieden waren. Wir werden auch sicherstellen, dass Ihr Lob an das Barpersonal weitergeleitet wird. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammed Denden Front Office Manager