Jesus Omar
2023 年 7 月 28 日
Tienen buenas instalaciones, pero el servicio es deficiente.
1.- No emiten la factura por la estadía al momento, primero al momento de solicit****las a los de recepción, le piden a uno que les mande la constancia de situación fiscal a un correo electrónica, la mandé y después tuve que llamar y la persona encargada de elaborar las facturas no tiene control del correo al que piden que mande la factura.
2.- Reservé y pagué por *******, y al llegar al hotel me hicieron el cargo de la noche, tuve que quejarme para que me devolvieran el pago.
3.- En la noche hice un pedido de cena al cuarto que despues de una hora ymedia no llegó, al acudir al restaurante, me dijeron que no habia salido, tuveque entrara a la cocina para pedirle a las cocineras que me dieran mi pedido, el cual me llevé en las manos hasta mi cuarto.
4.- quise utilizar la lavadora del hotel y al querer comprar jabon no tenian.
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