我對經理 Hiram 的主要抱怨是我選擇這家旅館的唯一原因是游泳池。預訂時從未註明泳池在陣亡將士紀念日之前關閉!他的回答是現在還有哪家飯店有游泳池開放?然後我問他,由於我現在不能在泳池邊閒逛,所以我需要稍後退房。經理 Hiram 然後說你已經延遲退房了!如果你想停留更長時間,我就得向你收取一整天的費用!我告訴他不要用那種語氣跟我說話,他說他可以用任何他想要的方式跟我說話!
儘管如此,這家旅館的代表的這種行為不適合住宿!這段對話發生在前台當著其他客人的面,顯示他缺乏領導力和無知。
2023 年 4 月 18 日
原文翻譯由Google提供