成都融創花間閣·踏雪

融創開了之後 最近兩年機會都會住這個酒店 這個清明假期又住了兩天一夜 假期滿房，checkin排隊15min 入住後，房間內還算乾淨，陽台區域有蜘蛛網 早餐意料之中的爆滿 擁擠，需要自己佔座位 好在早餐補給還算快 值得一提的是，今年有了客房管家。笑笑服務的貼心服務，反應速度極快，給這次平淡的住宿體驗加分很多。

入住都江堰花澗閣·踏雪，整體體驗超預期！房間寬敞整潔，軟裝舒適，採光和隔音都很棒，睡前安靜不吵，晨起還能看到窗外綠意，度假感拉滿。但真正讓這次旅程加分的，是笑笑的神仙服務——她是這次入住的“寶藏管家”！從辦理入住時的主動問候，到行程規劃時的精準推薦（附近吃住行全幫我梳理好），再到突發問題的快速解決，她都全程在線、耐心細緻，專業又有温度。能遇到這麼貼心的服務，真的太幸運了。下次來都江堰，還選踏雪，還找笑笑！

全家一起親子出遊，再一次選擇了融創花間閣，定房後就直接聯繫了笑笑，依然獲得賓至如歸的體驗，像老朋友一行。酒店舒適的硬件+笑笑貼心的服務軟件，值得一再被選擇。最近新開的夢迴青城小鎮，演繹表演值得一看，氣勢磅礴，很有誠意，酒店+門票套餐是最有性價比的選擇。

首先酒店地理位置優越，對面就是夢迴青城小鎮和融創雪世界，離樂園僅300多米，十分方便。酒店有400多個房間，內部高檔大氣乾淨衞生，值得上5鑽標準。酒店還贈送兩張門票，車直接停酒店，再不用為停車而苦惱，兩日連玩再方便不過了。另外要非常感謝賓客部Lori小姐姐，入住前提前一天就添加聯繫説明各種注意事項，全程提供貼心服務，不但免費幫忙升級了親子套房，還贈送了小朋友早餐，贊贊贊！十分愉快的體驗，強烈推薦！

哎，這次出行確實很不愉快。工作人員都很盡心，有求必應，是酒店管理的問題，辦理入住的時候因為人多排了挺久，按照前一天電話溝通的説法，先去樂園玩，等房間收拾出來了，然後跟工作人員確定房間號直接來拿房卡入住，這些都是常規操作，我完全接受。但是像熊出沒酒店送樂園門票都是在酒店大堂錄臉，直接去玩，這邊居然是去樂園入園處錄臉，頂着大太陽又排了很久才註冊成功，已經累得不想玩了。就回酒店拿房卡休息，然後告訴我還要跟辦理入住的其他客人一起排隊。我也排了，但是一個客人要辦理十幾分鍾，實在不能接受。跟我一樣情況的人還很多，大家都很激動，前台吵翻了天，真是開了眼了！其他設施，衞生，環境，早餐之類的就是酒店的普遍水準，沒有什麼可評價的。最大的問題房間室温接近30°，中央空調還在供暖，服務中心的小姐姐説要調到換風模式，也沒有用。想打開落地窗，房間又臨街吵的不行，晚上熱醒好多次。最後説説演藝小鎮，兩個大秀都很好看，但是管理混亂，尤其是馬超鎮守都江堰，明明是預約制，最後觀眾人數明顯超了，看台到處都站着人，後面的觀眾根本看不到，一直在罵。一言難盡！

這次入住體驗超棒！特別感謝Lori小姐姐的貼心服務，從入住到退房全程都很周到，有任何需求都能及時響應，態度特別好，讓人感覺很温暖。酒店環境乾淨整潔，房間寬敞明亮，設施齊全，位置也很便利，出行遊玩都很方便。整體體驗感拉滿，已經推薦給朋友啦，下次來還會選擇這裏，必須給Lori小姐姐全五星好評🌟🌟🌟🌟🌟

本來定之前看到還有一些差評，有點忐忑，結果到達之後發現比預想中好～房間挺乾淨整潔，我是定的家庭親子房，可以讓他們把梳化床打開鋪好，很適合帶小朋友出遊的家庭 工作人員Lori提前一天就加了我，有什麼疑問，他也在耐心的解答～ 酒店早餐也比較豐富，就是人很多 酒店離雪世界非常近，再往前走一點就是融創樂園，這幾天夢迴青城剛剛重新開業，人還是挺多的～酒店有送門票或者是雪票，看自己選擇

清明帶孩子出來玩 頭天在隔壁住的 孩子在樂園玩得太開心想要再玩一天但是都沒房了 突然看到花間閣有一間房出來趕緊定了 笑笑的服務很好 給我們升級了房間 花間閣價格整體比隔壁便宜一點 不過都是一個集團 實際體驗後覺得除了房間裝修有一點區別以外其他都差不多 整體服務也很好 工作人員都會認真問好 早餐也不錯 更主要的是離樂園要近幾十米 在玩累了出來的時候少幾十米也挺重要 下次來還會定～兩個劇場都看了 樂園真的超值 在外地光看一場表演就要幾百塊了！

親子出行性價比之選，提前團的套餐專門帶兒子來玩雪，送兩張娛雪票，算下來住宿很划算。 酒店主打親子，旁邊熱雪奇蹟和融創樂園都是步行距離，酒店內有小童俱樂部，全天有活動，户外有小童樂園，還有付費的卡丁車。和隔壁施柏閣共享湯泉，有一個水淺的大池子，小朋友可以玩。房間也提供了小童牙具、浴袍和拖鞋，親子屬性整體不錯，特別適合滑雪玩雪住宿。 唯一的問題就是清明節小長假第一天入住排隊太久了，還好Lori及時幫忙解決，平時有問題微信回覆也非常快，太感謝了！！👍