成都融創施柏閣飯店

川西之行因家人高反原因一大早就從高原撤返～選擇暫住都江堰，在酒店選擇中最後選了這家施柏閣，在途中就收到了酒店方kiki的貼心致電服務，在週末期間還將我們預訂的套房做了升級，在沒入住前對於酒店印象分已經打了滿分，在辦理入住後所有細節都像回家一樣自然、舒服、被惦記着，非常感謝酒店方kiki的貼心服務，下次再到都江堰我還會選擇施柏閣

房間整潔衞生，服務人員也有求必應。湖景很nice，周邊環境適合度假。必須要表揚酒店服務人員晨晨和大堂經理Henry，實在太好了！我們不小心把重要的物品落在酒店，他們發現後主動聯繫我們，還急我們所急，立刻幫我們發快遞。在這個酒店入住真是讓人安心，感恩！

因為偶爾滑雪，從開業後每年都會去的酒店，酒店本身層高不錯又有陽台。服務這塊衹能説今年比以前好太多了，年初和最近一次去都有明顯感受，下車有人幫拿行李了，而且提前管家kiki也會加微信，生日也送了蛋糕升級了房型。總體不錯的，還會再去。如果早餐加點鮮榨就更完美了。

飯店設施服務都很棒，適合來度假放鬆，離都江堰與車站稍遠，需要打車或自駕，隔壁的融創樂園與商場多已停業沒落，但滑雪場還有營業，飯店送了兩張滑雪票，走路過去即可，非常方便，也是不錯的家庭活動

入住體驗超棒！位置便利，旁邊就是融創熱雪奇蹟。酒店賓客關係主任 Yuna很熱情高效，辦理入住退房都很快，不僅免費幫忙升級了房型，還貼心推薦了周邊美食。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，窗簾遮光效果很棒！衞浴水壓足、熱水穩，整體性價比很高，下次來還選這家！

酒店整體很好，位置很方便，房間也很寬敞，設計合理，晚上很安靜，簡直太棒了。訂的是含融創樂園門票的房間，本來想訂景觀更好的房間，可惜別的房型都是含雪票，我娃太小玩不了，幸好有客户主任Yuna 的服務，不僅入住的前一天及時給我們聯繫，確認了入住時間還幫我們升了湖景房，避免了一開始訂房的遺憾。而且回覆信息迅速高效，處理我們的一切問題都很及時專業，必須五星好評！bty融創樂園也超級好，玩的又多，下次還來