我等到留下這篇評論時,因為經理拉莫娜說她會改正的。她答應在 2025 年 2 月 26 日給我發送電子郵件,但我從未收到她的回覆。當我登記入住時,一位非常友善的男士向我致意。他非常專業,很快就幫我辦理了入住手續。我印象非常深刻。我一回到房間,一切都變得很糟。我的枕頭很髒。每次我洗手時水槽都會漏水。窗戶上有手留下的污漬,地毯上有污漬,浴室有黴菌。您可以看到水槽下毛巾上的黴菌。我非常疲憊,而且行動不便,所以我叫了客房服務人員,讓他們整理了一下床鋪。她非常有禮貌,很抱歉,而且效率很高,很快就把床整理好了。過了一會兒,有人過來檢查洩漏情況。他擦了擦地板,並將毛巾放在水槽下方以防萬一。我被告知水槽無法輕易修復,我將被轉移到另一個房間。然而,第一天晚上並沒有發生這種情況。第二天早上我等了一整個上午,但沒有人來。最後,我走到前台詢問他們是否忘了我。我告訴他們我的所有物品都已打包好並準備搬到新房間。我錯過了上午的旅行,但我不會因為等待被調動而錯過下午的旅行。我走了。幾個小時後我回來時,沒有新的房間。參觀完詹姆森釀酒廠後,我感到很累,而且完全沒有清醒,也不想大驚小怪。我只是想放鬆一下,我也這麼說過。他們給了我另一個房間的鑰匙,並告訴我可以隨意搬運行李。我在這家酒店經歷瞭如此糟糕的體驗,他們沒有給我任何幫助,也沒有給我任何補償。第二天早上,我與經理拉莫娜進行了交談。我留下了我的姓名、電話號碼和電子郵件地址。她所做的承諾從未兌現,因為那天早上我在和她談話大約一小時後就退房前往機場了。
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