杜拜棕櫚島瑞克索斯度假飯店

我和父母一起旅行，訂了兩個房間。不幸的是，房間是最新的，絕對沒有達到我的期望。淋浴間的門上有斑點，浴室的牆上有斑點，鏡子破裂，枕頭很便宜，不舒服。灰塵也到處都是。外面很多人都是無用的。我每天解釋我的抱怨，他們把我從一個房間轉移到更大的房間，灰塵和斑點更多。每個房間的空調都關閉了，我在辦理入住、搬到另一個房間等時打電話給維修服務。在第一次抵達之前無法調節舒適的室溫，我們在這裡可以談論什麼服務？好的絕對是失敗的。全包選項基本上是米飯和羊肉，其他東西超級臭而且脫衣服（壽司、魚、海鮮、漂亮但極不好吃的甜點）。這家酒店的每一步都是客戶運氣和專業服務的證明。一旦我把所有的擔憂都擺到桌面上，我就只能出擊，並承諾下次會做得更好，哈哈。沒有退款，沒有免費服務，沒有什麼能讓我在離開前感覺更好。只是承諾他們將來會做得更好。我永遠不會回到這家酒店，也不會向任何人推薦它。糟糕的選擇，甚至不確定 2.5 星。脂肪大失敗。在這里呆了幾天，完全後悔了。

一切都超棒謝謝!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Días inolvidables en Rixos The Palm&suites, en compañía de mi familia. Organización perfecta, comida excelente y servicio impecable. Gran hotel y gran personal.

Das Persönlich war größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurden einem eigentlich alle Wünsche erfüllt. Im Steakhouse war dies leider nicht der Fall. Speisen und Getränke Auswahl sowie Qualität war hervorragend. In der Bar gab es Abends fast immer Live Musik was ich sehr gut finde. Das Zimmer/ Suite war groß und sauber. Leider war die Suite doch schon etwas veraltet bzw. hatte die besten Zeiten schon hinter sich. Die Liegen an allen Pools wurden schon früh und teils durch mithilfe des Personals reserviert und wie mal es kennt größtenteils ungenutzt. Das war ärgerlich, da wir sowas nicht machen. Die Sonnenschirme sollten auch mal erneuert werden. Bezüglich der Liegenreservierungen sollte eine Lösung gefunden werden, da wir ja von einem vermeintlichen 5Sterne Luxus Hotel sprechen. Mein Fazit: Schöner Urlaub, aber nicht der Luxus den ich mir von Dubai versprochen habe.