杜拜柏悅飯店的評論

設施：較新 衞生：不會辜負柏悦 環境：旁邊是高爾夫球場和私人遊艇，公園式設計，很出片 服務：有高爾夫車（晚上是奔馳商務車）來回大門口，服務很好，前台哥哥送了lounge的飲品（當時房間沒好）

衝著柏悦的奢華名頭和定位訂的這家酒店。位置很好，景觀極其漂亮。可惜天氣太熱，在室外完全無法忍受，碧海白沙灘衹能在窗口欣賞一下。説下房間內部：設施很陳舊，格局也不好，衞生間連最起碼的乾濕分區都沒做到，淋浴區是沒有隔斷的，洗完澡衞生間地面全是水，很容易滑倒摔跤，長者家絕對不能住。另外，該還有一個特別**的設計：為了節省空間把保險箱放在行李架上方，高度估計衹有1.4米左右，衹要稍微不注意低頭一下就會磕到額頭或鼻樑，非常危險。本人就吃到了這個苦頭。跟酒店服務中心打電話要求換個房間，他們一點都不意外，回覆説所有房間都是這樣的設定，而且也沒有任何歉意，衹是問了一句有沒有流血、是否需要創可貼。所以，這家酒店已經被我列入黑名單了，以後不會再住，也會跟所有家人朋友建議不選擇。

設施：完整 衞生：乾淨 環境：有湖有遊艇，高爾夫，網球，非常贊 服務：非常配合，而且有什麼要求都十分配合，對入住人員非常友善，非常喜歡

可以遊艇出去釣魚

環境不錯，特別點贊早餐，服務員非常熱情。

該酒店就是個騙子，希望大家不要入住該酒店。起因是：2023年4月4日我入住該酒店一晚，在圖2中所示的酒店泳池邊上的木地板上摔了一跤，導致左腳踝骨折。此木地板的高差大約衹有5釐米，但是一百多平米的這種顏色的木地板完全看不出任何高差，而且木地板旁邊沒有任何提示，所以很不幸地在回國前的一天下午17:30在這個木地板上摔了一跤。後面酒店的處理就讓我非常鄙視了!酒店先是幫我應急處理簡單地包紮了一下，聽説我要讓酒店出去附近的杜拜醫院治療的費用，於是酒店員工各種請示，終於讓一個司機開車送我去了醫院，可是全程衹有我和我的15歲的女兒自行處理醫院的各種拍片、付款事宜，司機把我放在醫院門口就返回酒店了，説我看完了打電話告訴司機，然後再來醫院門口接我。我從來沒有去過杜拜醫院，完全不熟悉看病流程，好在我英語還可以，全程英語和醫生溝通沒有問題，可是我腳痛啊！衹有讓女兒推着我在醫院各種應付。酒店説：讓我先去醫院看病，然後再把票據給他們報銷。可是，等我當晚22:30看完醫生回到酒店，沒有任何人告訴我錢誰來付給我，花了3700多人民幣。第二天早上我和女兒6:30就退房準備去機場，因為10:22的飛機回國。我問酒店前台何時可以賠錢給我，酒店前台留了一個前台電話和郵箱給我，可是我到了杜拜機場給該郵箱發了一封郵件，沒有到今天一個多月過去了，沒有任何人回覆我，也沒有任何詢問我恢復得如何的郵件。5月初的時候我讓攜程替我詢問一下我的賠款進度如何，酒店回覆説他們正在走保險賠付流程，可是都快兩個月了，當初我離開酒店前留的收款銀行卡里至今也未收到一分錢的醫葯費賠付，我自己花的3700多元酒店至今一分錢也沒有付款給我。該酒店的信用極差，先是騙我去杜拜醫院先墊付醫葯費，然後騙我可以郵箱聯繫他們，再是騙攜程在走保險流程。該酒店就是個徹頭徹尾的騙子!

酒店香氛好聞、服務周到、整體像個高級度假酒店

非常非常完美的酒店，特別特別的人性化，充分體現了杜拜旅遊服務的特色！從門僮到前台服務到經理到清掃服務還有酒店醫生都是賓客至上！是我們一家再去杜拜的必選！最高評價實至名歸

來杜拜超級推薦的酒店！

酒店位置方便，房間還不錯，性價比可以，離機場近，年份有點久了，服務很好

很不錯的酒店，安靜，漂亮，環境優美，離機場很近，特別方便。

不錯 設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好

房間、設施、服務都很好

給朋友定的酒店是他特別指定的哦，説是每次都住在這裏的，環境又優秀，交通又便利，酒店服務也很到位，五星好評！