服務超級差,在攜程定的時候特意備註了雙床,到前台還是不給。而且前台人員態度極其惡劣,英語不太好她就用那種不屑的語氣和眼光歧視,沒解決完我的問題就辦理下一個,完全不理會我了。進房間各個地方都是問題,特別臟,根本不是五星級的標準,而且客房服務超級慢,攜程溝通都是半個多小時東西才送到。攜程説已經溝通好了第二天的房間,房號都有了,到前台還是不給,又墨跡了半天才給,而且他們根本不理你不幫你換房間,你得自己去拿行李自己換,還得下樓給他們換房卡,不知道這個酒店的五星級服務在哪裡?換的房間還是非常臟,這個酒店就是特別亂的那種環境,公寓式的樓梯,上下樓特別不方便,有樓層限制。第二天換的房間根本不是我預訂的景觀房,不但衞生間是拐角的還是個電錶箱的房間,根本看不見景觀(忘拍了)還要收我景觀房的價格。跟攜程溝通過很多次根本無果。朋友們出國訂酒店還是要注意點,這種根本達不到標準還在標榜自己是五星級酒店的情況真是太噁心了。要不是因為帶着60多歲的父親折騰不起,真是住不了一點🤬🤬🤬讓家人心情都不好了。而且歧視中國人的酒店,攜程還在標榜他五星級我也是很無語,滲入吧