杜拜棕櫚萊佛士飯店

房間裝修很豪華 歐式風格 前台也很耐心checkin 各方面都很好 漏了一個白色眼鏡在lobby 工作人員先發現的然後送到房間來了

房間驚艷，服務從checkin到out全程都太棒了，所有人都很親切，早餐in room dining很好吃，下午茶還行，四點有live piano很有雅緻，整體裝修歐式，喜歡，酒店壓根挑不出一點毛病，這個價位能住ritz paris樣式的，性價比實在是高

住過最差的酒店，首先毛巾看起來就像是用了10年以上的，有天竟然還是破的，好評不知道怎麼了來的，早餐品種非常少沒什麼可以吃的。前台態度巨差無比。最重要的是！我們29號入住，前台的服務人員問我們31號晚上galadinner參加不參加，如果參加1個人3000aed，大約6000人民幣一個人，如果不參加就不用花錢。我們6個大人，2個小孩，就説不參加了。我反覆確認了兩遍確定他説不參加就不需要費用。結果結賬的時候，要扣我們galadinner5萬人民幣，我把當時入住的情況反映了以後，酒店就開始各種推卸責任，一開始説是當時的員工説錯了。後來又説員工沒這麼説，我要求調監控，酒店又説不可以調監控。反正坑人沒商量。態度巨差。攜程還是很給力，全程幫我協調，最後雖然沒解決，但是攜程投訴客服幫了很多忙。

硬件設施無可挑剔，可是前台的入住辦理非常慢～感覺管理混亂，而且把我預訂的房型換了，一直到很晚找攜程客服最後才解決。簡直匹配不了它的價格。

服務很細緻環境很好，推薦

杜拜最差的酒店！每年都全家來杜拜過聖誕加元旦，每年都住不同的酒店，這個酒店就是個騙子酒店。請大家謹慎選擇。騙錢。入住的時候前台問我們要不要去31號的跨年飯，去的話一個人3000迪拉姆就是6000人民幣、不去的話不用付錢。我們確認了很多遍不預約就不用付錢所以選了不預約。結賬的時候6個大人兩個小孩的跨年飯直接要給我門扣掉。跟前台詢問説入住的時候的工作人員是怎麼説的，結果那天辦理入住手續的人休假，前台態度巨差無比，一開始説是這個工作人説錯了，後面又不承認是沒有這個事，必須要參加。我們要求掉監控也無果。最後不了了之。明晃晃的騙錢，祝早日倒閉。