杜拜飯店弗洛拉飯店

杜拜飯店弗洛拉飯店的評論

杜拜飯店弗洛拉飯店

24 Airport Rd - Al, 阿爾加霍, 杜拜, 杜拜酋長國, 阿聯酋查看飯店詳情
杜拜飯店弗洛拉飯店
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1晚

杜拜飯店弗洛拉飯店的真實房客評論

7.8/10
65 則評論
驗證過的評論
位置7.8
設施7.8
服務7.9
衛生程度7.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(65)
好評(47)
附有照片/影片的評論(4)
交通便利(5)
負評(3)
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2024 年 9 月
其他
1 則評論
1.0/10
發布於 2024 年 10 月 6 日
因為朋友到杜拜出差,要選擇附近機場的酒店,我作為酒店合作伙伴在機場幾家酒店當中給朋友推薦了這家酒店。做為杜拜的服務行業,我們也是跟杜拜所有酒店都在合作,但是這酒店服務為何會如此的差到極致。真是倒黴死了, 第一:酒店工作人員服務,特別是大廳工作人員仗着是酒店值班負責人,態度極其惡劣,酒店告訴我他們酒店的所有房間不能弄任何visitor,把Id壓在前台上去10分鐘房間放個東西也不行,我們原本定的房間衹登記了一個人,我再把我的id放進去系統也不行。好説歹説都不能行,最後我們實在不耐煩,要問酒店怎麼才行,杜拜酒店正常房型可以入住兩人,咋這也沒一間房超過兩人,印度人值班經理説要我在酒店訂一間房,我是酒店住客才能上去樓層,真是噁心,這要我們在酒店消費才能。所有的酒店規則就是間接要客户消費,杜拜酒店什麼時候這麼缺生意了?????? 第二:當天退房早上11:30開燈,檢查了房間按鈕沒有燈,打座機Guest service很久接電話,接了之後我跟他表明我房間裏面開不了燈,好傢伙直接讓我轉接到其它號碼.我聽他的我按照他的指示打了其它號碼重複打了很多次沒有接.這酒店操作屬實有點意思。這誰能忍?????? 第三:酒店房間/走廊味道/酒店房間不好,異味很大。    竟然酒店要這麼做服務行業,那咋也不要讓他們失望,直接在網上預訂一間房給他們差評(也不是故意,酒店的所有操作的確是讓人難忘)。真心建議,如果大家出差杜拜,或者杜拜旅遊,千萬不要選擇這家酒店,千萬避坑。如果實在是在是有想要來這家酒店體驗一下這個酒店,也希望大家可以在這酒店得到一個住宿體驗。
住宿方回覆: 親愛的旅客,感謝您在Flora Inn Hotel入住並在離開前抽出寶貴的時間給予您在此逗留期間的反饋意見。您的反饋意見對我們是非常有價值的,因為我們在努力的讓旅客每次住宿都會體驗到更完美。關於旅客政策,出於安全原因並根據杜拜警方的指示,衹有註冊和入住的旅客才能進入賓客樓層。我們預計他們會隨時進行檢查,我們必須嚴格遵守這些規定,以避免受到當局的處罰。對於其他問題,我們一定會給予最優先處理,並確保採取糾正措施,因為這不符合我們的標準。我們對此深感遺憾。 我們真誠地請求您再給我們一次機會,讓我們更好地為您服務。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
訪客用戶
入住於 2023 年 11 月
獨自出遊
10 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 1 月 1 日
距離機場和地鐵站很近,適合需要轉機的旅客,酒店環境不錯但房間有點歲月痕跡,整體還是很乾淨的,價錢合理
住宿方回覆: 親愛的旅客, 感謝您在此入住。我們十分高興看到您住得很愉快,並且喜歡酒店靠近杜拜國際機場和GGICO地鐵站的便利位置。 感謝您極棒的反饋意見,並期待着歡迎您在下一次旅行再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
商務出差
1 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 6 月 18 日
房間衞生整體不錯!但走廊衞生一般,經常見到個別房間門口堆放垃圾。大堂環境不錯,交通較為方便
住宿方回覆: 親愛的旅客, 感謝您最近入住我們的酒店後留下的評論和讚賞。同時,我們瞭解您所提到關於需要改善的反饋。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並請您放心,我們會非常重視您的反饋,您將在未來的入住體驗到這些改變。感謝您與我們分享,並期待着歡迎您在下一次旅行再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew 羣集營運主任
匿名用戶
入住於 2023 年 8 月
獨自出遊
14 則評論
5.5/10
發布於 2023 年 9 月 29 日
説實話,很離譜。到酒店前台查不到我從攜程上訂的票,弄了半天才讓我入住。房間衞生很差,雖然裝修看着不錯,但地上有很多泥土,衞生間也很臟。總之,不建議選擇這家。
住宿方回覆: 親愛的旅客,感謝您在 Flora Inn Hotel 入住期間給予您的反饋意見。首先,請接受我們對您在此逗留期間造成不便的誠摯歉意,為了更深入瞭解您對團隊成員服務的評論,我們要求您通過郵件 innfeedback@florahospitality.com 向我們提供您的預訂詳情、入住房間號以及不滿意之處的詳細訊息。您的郵件將幫助我們改善酒店服務以便日後能提供給更多的旅客。在此,我再次對您的不滿表示歉意。感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
商務出差
5 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 8 月 9 日
前台辦理比較慢。其他都非常不錯。
住宿方回覆: 親愛的客人 感謝您下榻 Flora Inn Hotel,並在離開時抽出時間更新您的住宿反饋。 我們很高興聽到您在我們這裏度過了一段難忘而美好的時光。我們酒店的目標是提供真正獨特的體驗,我們很高興能夠超出您的期望。 關於入住延遲的問題,我們已告知前台團隊,以便進行適當的糾正和改進。我們對此深表遺憾,感謝您對我們的關注。我們期待着您的再次光臨。 謝謝和問候、 吉庫-約翰-馬修集團運營總監
訪客用戶
入住於 2023 年 8 月
獨自出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 10 月 5 日
乾淨整齊,餐廳的飯非常好吃,服務人員態度很不錯。轉機睡個覺,非常滿意。
住宿方回覆: 親愛的旅客,感謝您最近在此入住與您的反饋意見。我們感謝您在網上分享您美好的體驗並且給予極棒的反饋意見。我們期待着您在近期內再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
訪客用戶
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 4 月 15 日
對標國內如家,7天的水平。優點是離機場近,酒店後面就有一家醫院,核酸檢測方便。禮賓和前台服務不錯。要求太高的,可以入住。
住宿方回覆: 親愛的旅客,感謝您最近在此入住與您的反饋意見。我們感謝您在網上分享您美好的體驗並且給予極棒的反饋意見。我們期待着您在近期內再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
訪客用戶
高級雙人或雙床房
入住於 2023 年 9 月
商務出差
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 12 月 12 日
離杜拜機場很近,酒店早餐種類多樣。
住宿方回覆: 親愛的客人,。感謝您與我們在一起,我們很高興您過得愉快,並且喜歡酒店毗鄰杜拜國際機場的便利位置。. 感謝您的出色反饋,我們期待在下次旅行中與您一起回來。.謝謝,問候。Jikku John Mathew。運營部總監。
訪客用戶
入住於 2024 年 3 月
商務出差
2 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 4 月 5 日
一般,近機場
MiguelitoHH
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 3 日
我們自發性地決定在這裡過夜,因為我們是在午夜後到達的,而地鐵和公車要到早上 5 點才開始。這是一個很棒的決定。無需預訂即可輕鬆辦理入住,房間非常乾淨,早餐很棒。如果我們下次在這麼不方便的時間到達,我們一定會住在那裡。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您入住 Flora Inn Hotel,並在離開時抽出時間更新您的回饋。 我們非常高興您在這裡度過了難忘而美好的時光。我們的酒店致力於提供獨特的體驗,我們很高興能夠滿足您的期望。 我們期待您很快再次光臨。 非常感謝並致以親切的問候,Jikku John Mathew 集群營運總監
訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2025 年 6 月 19 日
خدمة سيئة جداً تواصلت معهم من الغرفة اكثر من ثلاث مرات لمعالجة مشكلة في مغسلة اليدين لا تصرف المياه راحة الغرفة والمرافق سيئة جداً ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
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MartinAnalog
入住於 2024 年 11 月
商務出差
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 1 日
老實說,我有點不確定這些好評是不是真的,或者是由機器人寫的——但經過這次旅行後,我不得不承認,這家酒店所提供的服務以及酒店本身都非常棒。房間很漂亮,很寬敞,客房內用餐非常棒,尤其是價格非常合理,服務非常友好且有幫助。我要求稍微晚一點退房(例如 1 小時),他們給了我 2 小時。我退房時忘記了發票,我在網路上索取發票,幾分鐘後發票就到達了我的電子郵件帳戶。今天他們透過電子郵件向我的信用卡發送了押金退款收據——過去 30 年來沒有一家酒店主動做過這樣的事情。非常非常棒的體驗。此外,由於靠近機場和地鐵,而且早餐價格合理,如果您需要機場飯店,這裡絕對是最佳選擇。再次感謝您!
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的客人,Flora Hospitality 向您致以問候。 感謝您入住我們的新酒店 Flora Inn 並花時間與 TripAdvisor 分享您的回饋。 我們始終致力於為客人提供舒適而難忘的體驗,我們很高興看到能夠為您提供良好的服務。 收到客人如此好的回饋感覺真的很特別。我們已與整個團隊分享了您的回饋,我們相信這將激勵我們所有人為我們的客人創造更非凡的體驗。 酒店全體團隊期待您的再次光臨。 感謝與問候 Jikku John Mathew 集群營運總監
訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 29 日
Hi flora in hotel. I am stay hare 2-3 days. I feel same like my home and room is very nice. Thanks for all team members and specially thanks for billal Mirza . He clean my room very parfactly. And he talking friendly with me . He doing very good job . I hope , I will came aging and agin . Thank you .
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Siori M
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 21 日
It's been nice being at flora inn. The service rendered is great and professional......... Many __ thanks to all team members specially Billal who cleans the room perfectly. ...... Of course I will come back again and again................
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住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for staying with Flora Inn Hotel and for taking the time to update the feedback of your stay upon departure. We are so glad to hear that you had a memorable and wonderful stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. Your kind appreciation has been duly conveyed to the team and it’s a great motivation for them. We look forward to welcome you back soon with us. Thanks & Regards, Jikku John Mathew Cluster Director of Operations
Diane E
入住於 2024 年 10 月
商務出差
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 19 日
I recently stayed at Flora Inn and had an incredible experience, largely thanks to Emmanuel, who was in charge of housekeeping for my room. From the moment I checked in, it was clear that Emmanuel takes great pride in his work. My room was always spotless, and he paid incredible attention to detail, ensuring everything was fresh, neat, and well-maintained throughout my stay. Ted Jacob
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住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for your recent stay and for the feedback. We thank you for sharing your experience online and its great to have such wonderful feedback. We look forward to welcome you back with us in the near future. Thanks & Regards Jikku John Mathew Cluster Director of Operations