馬恩島道格拉斯普瑞米爾飯店

純粹是浪費錢，別費心了，我想說，你額外付了錢住高級加大房間，但裡面沒有任何優點，廉價劣質的床墊，上面還附有廉價的床墊罩（做工很差），與你支付的錢所期望的舒適度和質量不符。不僅如此，迷你冰箱裡還有免費的瓶裝水（沒有，而且顯然已經喝完了），然後他們不但沒有道歉，反而大聲問你在哪個房間，並試圖在餐廳裡幫你找水。當我和接待處交談時，我得到的回答是，是的，我們已經喝完了（令人厭惡的客戶服務），所謂的甜點只有兩塊小巧克力（可笑），進一步檢查房間後，你期望有一個步入式淋浴間，但沒有，只有浴缸上的淋浴，天花板的油漆剝落了。之後，我又去接待處詢問房間狀況，哦，我們可以幫你換一個房間，但對於剝落的油漆我們無能為力。再也不來了，不要把錢浪費在加大房間了，最大的浪費錢去

我們住過許多頂級飯店，因為這家始終是我們的首選。這家旅館在某些方面並不是那麼好。房間和浴室都很整潔。樓上的通道裡有一些垃圾，沒有清理乾淨。 （我們在那裡住了 5 個晚上！）有一個電源插座壞了，小孩很容易把手指伸進去。工作人員的態度有的很好很熱情，有的很粗魯，根本不在乎。我們吃了三頓飯，對食物和服務都挑不出什麼毛病。我們確實發現這是一家價格昂貴的餐廳（主要是飲料），一旦我們找到方向，這個地方就很容易找到，儘管停車場不太容易找到。

Firstly, the hotel is in a very good location for things to do in Douglas and it's very handy for the bus station and ferry terminal. Some great (real ale) pubs are close by along with shops restaurants and a theatre. We had three nights in room 414. It's at the rear of the hotel which is probably best for a quieter night though I have never stayed in a front room. The view though....horrendous. see picture. We kept the blinds closed permanently. The bed was large and comfortable. Large TV. WiFi worked well though we needed to keep logging back in Easy enough. We were short of coat hangers. The bathroom worked well enough but it's always awkward climbing over the edge of the bath to stand in the shower spray. Only one bath towel. Again! Rectified later. The breakfast was basic but good. Sausages were tasty. Maxine was great and very friendly. I said I would look elsewhere next time but this location is too good a spot.

What a brilliant stay, there was a group of 10. We stayed Friday-Monday. We ate in the restaurant 2 evenings and 3 breakfast. Nothing was too much trouble. I would like to say a huge thanks to Steve, Kenny,Tracey, & Georgia. Thank you so very much.

一棟相當新的建築，位於非常靠近市中心的一條不起眼的後街上。停車看起來可能是個問題，但我騎自行車，所以這對我個人沒有影響。騎自行車時，我總是前往 Premier Inn，因為在當今自行車失竊猖獗的情況下，能夠將自行車帶入房間可以讓您安心無憂。房間符合通常的 PI 標準，有舒適的床和不錯的免費無線網路。工作人員無一例外都非常樂於助人和友好，特別值得一提的是朱迪（廚師）、沙尼斯和喬治亞，他們都非常出色！我唯一的抱怨是浴室的浴缸上方有一個固定的淋浴頭。這在 PI 中並不罕見，但對於我們這些年長且平衡能力受損的人來說，洗澡是一種可怕的經歷。我覺得要求一個「無障礙」房間是不合理的，但是，牆上一個簡單的把手就會對淋浴裝置的安全產生很大的影響。

我們總是來吃自助早餐，客戶服務始終如一。亞當準備的食物很及時，擺盤也做得很好。我們總覺得瑪克辛、史蒂夫和威爾熱愛他們的工作並希望為我們提供良好的服務。這裡的百里香餐廳和員工為這家連鎖店帶來了真正的榮譽。謝謝你！